[Forum Somfy] Suivi de la question: Passage en Livebox 6 = plus de connexion distante ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 May 2024 13:46:10 GMT Sat, 18 May 2024 13:46:10 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>C&#39;est vous qui voyait mais croyez moi, c&#39;est partout pareil, un peu comme les marques de voiture ! Imaginez, vous achetez un smartphone aujourd&#39;hui, 12 mois après, il sort un nouveau modèle et celui que vous venez d&#39;achetez n&#39;est plus mis à jour au bout de 2 ans ! Quelle époque !!!</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 13:46:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8692251 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8692251 8692251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis très déçu de la marque Somfy 7ans, 2500 euro de matos. Je vais aller voir les chinois comme Daewoo</p><p>Merci braucoup pour votre aide Monsieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 13:02:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8692219 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8692219 8692219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Il est exact que les opérateurs arrêteront la 2 et 3G à brève échéance. <br />En ce qui concerne votre achat, je le renverrais car pour moi, vu vos photos, cette centrale ne peut pas fonctionner comme il se doit.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 06:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691832 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691832 8691832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le bon coin, l&#39;annonceur disait qu&#39;il fonctionné très bien (vrai, pas vrai je ne sais pas de toute façon j&#39;ai pas validé le paiement pour le tester)</p><p>J&#39;ai lu que dans 2 ans protexiom GSM ne fonctionnera plus avec la mise en route de la 6G . Est-ce que cette information est vrai?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 05:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691790 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691790 8691790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Ou avez-vous eu ce transmetteur dont le module ip semble défaillant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 04:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691782 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691782 8691782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai reçu mon nouveau transmetteur et le problème reste identique. En local aucun souci mais à distance cela ne fonctionne pas.</p><p>Mon adresse serveur ce modifie seul aussi sur ce nouveau transmetteur <br />J&#39;ai également défaut réseau dns mais c&#39;était présent aussi sur l&#39;ancien transmetteur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2024 18:06:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691647 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8691647 8691647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Si le changement se fait tout seul, je vous confirme que le module ip est défaillant.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 07:22:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685772 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685772 8685772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On voit sur &quot;réglage de l&#39;interface&quot; le type de dysfonctionnement sur adresse du serveur qui a été modifié sans mon intervention.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 05:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685624 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685624 8685624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Pouvez-vous poster une copie d&#39;écran du &quot;Réglage réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 03:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685595 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685595 8685595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui en local cela fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:32:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685517 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685517 8685517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Est-ce que vous pouvez vous connecter en local à partir d&#39;un pc ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:26:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685513 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685513 8685513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Possible qu&#39;il soit hs mais la coïncidence me fait douter. J&#39;étais chez free en fibre avec 2 bandes 2.4 et 5 et j&#39;avais déjà eu ce genre de problème au début. Un technicien de somfy m&#39;avait contacté et avait résolu le problème et ça a fonctionné pendant 1an. </p><p>Depuis que je suis chez Orange, la connection est impossible à distance. <br />Je vais racheter un transmetteur d&#39;occasion et voir si le problème persiste.</p><p>Merci pour votre intervention</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685512 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685512 8685512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Au vu de ce que vous indiquez, le module ip de votre centrale est hs. Ca ne se remplace pas. Ce module ne supporte pas la haute vitesse des liens internet actuels.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:15:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685506 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685506 8685506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai effectivement suivi cette procédure et celle pour la livebox5. Les ports sont ouverts 80 et 443, dhsp décoché, conection à distance coché, dns serveur personnalisé.</p><p>Par contre mon adresse est ....somfy.net et aujourd&#39;hui elle a changé sans mon intervention en .... somfi,ndt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685501 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685501 8685501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Avez-vous suivi la procédure donnée plus haut ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685490 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8685490 8685490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis passé à une livebox6 et je n&#39;ai plus de connexion à distance avec mon transmetteur GSM.</p><p>J&#39;ai réinitialisé le module IP, décoché Activer DHCP, modifier l&#39;adresse IP, ouvert les ports 80 et 443, activé l&#39;accès à distance, redémarrer la box. J&#39;ai suivi les posts pour paramétrer mais rien ni fait. </p><p>Je remarque régulièrement que l&#39;adresse serveur se modifie seul ( lettres qui change le m devient r par exemple )<br />Il y a un message défaut serveur DNS qui apparaît </p><p>Avez vous une idée du problème </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 May 2024 16:59:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8683749 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8683749 8683749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10534066 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci j’ai suivi la procédure pas à pas et tout ré fonctionne nickel <br />Top merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jul 2023 16:55:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8287509 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8287509 8287509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9000410 theme-c/avatars/48.png 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous suivi ces instructions ?</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jul 2023 13:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8287241 https://forum.somfy.fr/questions/3198302-passage-livebox-6-connexion-distante/answers/8287241 8287241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé de Livebox ADSL à Livebox 6 fibre et j’ai oublié de sauvegarder toutes mes règles précédentes….<br />Je n’ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom via l’application Somfy Alarme uniquement en réseau local. <br />Je n’accède plus non plus à la configuration via mon pc uniquement via mon iPad…<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>