[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mes télécommandes ne toujours pas effacées après une RAZ sur Freevia 600 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Aug 2023 12:26:03 GMT Tue, 08 Aug 2023 12:26:03 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali, </p><p>Vos télécommandes ont malheureusement obtenu le même id radio ce qui les écrasent l&#39;une et l&#39;autre. </p><p>Je vous invite à changer l&#39;une de ces télécommandes afin de résoudre le problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 12:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8326098 https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8326098 8326098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3198541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la perte de l&#39;une des télécommandes de ma motorisation Freevia 600, je souhaite effacer l&#39;ensemble des télécommandes enregistrées par mesure de sécurité.<br />J&#39;ai donc procédé à une RAZ en suivant la notice et le comportement du système est pertinent avec les indications de la notice en cas de succès: <br />-On voit bien les bonnes LED s&#39;allumer/clignoter<br />-Le portail doit refaire un apprentissage des courses d&#39;ouverture/fermeture.</p><p>Cependant, je constate que les télécommandes enregistrées avant la RAZ sont toujours reconnues alors que je n&#39;ai pas encore fait la manipulation pour les mémoriser après la RAZ.<br />Je précise à titre complémentaire que :<br />-La motorisation dispose d&#39;une batterie de secours.<br />-J&#39;entends un &quot;clic&quot; type relais au moment de la RAZ.</p><p> Auriez-vous une idée sur ce qui empêche la suppression des télécommandes au moment de la RAZ?<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magali B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le RAZ ne fonctionne pas et lorsque je programme une autre télécommande , une s efface . Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 07:58:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8321766 https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8321766 8321766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19436981 theme-c/avatars/48.png 3198541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la perte de l&#39;une des télécommandes de ma motorisation Freevia 600, je souhaite effacer l&#39;ensemble des télécommandes enregistrées par mesure de sécurité.<br />J&#39;ai donc procédé à une RAZ en suivant la notice et le comportement du système est pertinent avec les indications de la notice en cas de succès: <br />-On voit bien les bonnes LED s&#39;allumer/clignoter<br />-Le portail doit refaire un apprentissage des courses d&#39;ouverture/fermeture.</p><p>Cependant, je constate que les télécommandes enregistrées avant la RAZ sont toujours reconnues alors que je n&#39;ai pas encore fait la manipulation pour les mémoriser après la RAZ.<br />Je précise à titre complémentaire que :<br />-La motorisation dispose d&#39;une batterie de secours.<br />-J&#39;entends un &quot;clic&quot; type relais au moment de la RAZ.</p><p> Auriez-vous une idée sur ce qui empêche la suppression des télécommandes au moment de la RAZ?<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mounir M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci beaucoup pour vos réponse.<br />Le problème venait effectivement du fait que je n&#39;avais pas correctement appliqué l&#39;étape 3 où il faut bien attendre que tous les voyants s&#39;allument avant de relâcher le deuxième bouton.<br />J&#39;ai refais des tests et seules les télécommandes qui ont été ré-enregistrées fonctionnent.</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 21:33:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8289007 https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8289007 8289007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19398009 theme-c/avatars/48.png 3198541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la perte de l&#39;une des télécommandes de ma motorisation Freevia 600, je souhaite effacer l&#39;ensemble des télécommandes enregistrées par mesure de sécurité.<br />J&#39;ai donc procédé à une RAZ en suivant la notice et le comportement du système est pertinent avec les indications de la notice en cas de succès: <br />-On voit bien les bonnes LED s&#39;allumer/clignoter<br />-Le portail doit refaire un apprentissage des courses d&#39;ouverture/fermeture.</p><p>Cependant, je constate que les télécommandes enregistrées avant la RAZ sont toujours reconnues alors que je n&#39;ai pas encore fait la manipulation pour les mémoriser après la RAZ.<br />Je précise à titre complémentaire que :<br />-La motorisation dispose d&#39;une batterie de secours.<br />-J&#39;entends un &quot;clic&quot; type relais au moment de la RAZ.</p><p> Auriez-vous une idée sur ce qui empêche la suppression des télécommandes au moment de la RAZ?<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un relais ?</p><p>Soit vous avez mal effectué cette RàZ soit il y a un autre récepteur affecté à votre moteur, d&#39;où le bruit de relais.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 07:52:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8287868 https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8287868 8287868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3198541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la perte de l&#39;une des télécommandes de ma motorisation Freevia 600, je souhaite effacer l&#39;ensemble des télécommandes enregistrées par mesure de sécurité.<br />J&#39;ai donc procédé à une RAZ en suivant la notice et le comportement du système est pertinent avec les indications de la notice en cas de succès: <br />-On voit bien les bonnes LED s&#39;allumer/clignoter<br />-Le portail doit refaire un apprentissage des courses d&#39;ouverture/fermeture.</p><p>Cependant, je constate que les télécommandes enregistrées avant la RAZ sont toujours reconnues alors que je n&#39;ai pas encore fait la manipulation pour les mémoriser après la RAZ.<br />Je précise à titre complémentaire que :<br />-La motorisation dispose d&#39;une batterie de secours.<br />-J&#39;entends un &quot;clic&quot; type relais au moment de la RAZ.</p><p> Auriez-vous une idée sur ce qui empêche la suppression des télécommandes au moment de la RAZ?<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez bien effacé les réglages et les télécommandes ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 03:31:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8287698 https://forum.somfy.fr/questions/3198541-telecommandes-effacees-raz-freevia-600/answers/8287698 8287698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3198541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la perte de l&#39;une des télécommandes de ma motorisation Freevia 600, je souhaite effacer l&#39;ensemble des télécommandes enregistrées par mesure de sécurité.<br />J&#39;ai donc procédé à une RAZ en suivant la notice et le comportement du système est pertinent avec les indications de la notice en cas de succès: <br />-On voit bien les bonnes LED s&#39;allumer/clignoter<br />-Le portail doit refaire un apprentissage des courses d&#39;ouverture/fermeture.</p><p>Cependant, je constate que les télécommandes enregistrées avant la RAZ sont toujours reconnues alors que je n&#39;ai pas encore fait la manipulation pour les mémoriser après la RAZ.<br />Je précise à titre complémentaire que :<br />-La motorisation dispose d&#39;une batterie de secours.<br />-J&#39;entends un &quot;clic&quot; type relais au moment de la RAZ.</p><p> Auriez-vous une idée sur ce qui empêche la suppression des télécommandes au moment de la RAZ?<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>