[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte Tahoma inexistant, box associée ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Jul 2023 06:05:29 GMT Tue, 11 Jul 2023 06:05:29 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Pouvez-vous remplacer le bloc d&#39;alimentation de votre Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jul 2023 06:05:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8294765 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8294765 8294765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Le code PIN est 2025-0814-1371.</p><p>Merci </p><p>Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 14:44:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8294331 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8294331 8294331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18976999 theme-c/avatars/48.png 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 14:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8294270 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8294270 8294270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa</p><p>Non ça ne fonctionne pas, j’ai toujours le même message d’erreur. C’est le seul appareil domotique qui ne fonctionne pas..<br />N’est-il pas défectueux ?</p><p>Merci</p><p>Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jul 2023 15:55:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8291428 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8291428 8291428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18976999 theme-c/avatars/48.png 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Pouvez-vous débrancher et rebrancher votre box internet?<br />Puis tester depuis un autre Smartphone?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jul 2023 10:18:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8290773 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8290773 8290773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Merci pour votre retour. Par contre cela bloque avec le wifi, j’ai un code erreur 6, wifi SSID non trouvé alors que mon wifi fonctionne correctement et n’a pas changé depuis les problèmes.<br />J’ai essayé plusieurs fois mais sans succès<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci</p><p>Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 18:33:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8290213 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8290213 8290213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18976999 theme-c/avatars/48.png 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Merci de procéder à la réinstallation de votre box en sélectionnant je n&#39;ai pas de compte Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 12:39:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8289796 https://forum.somfy.fr/questions/3198559-compte-tahoma-inexistant-box-associee/answers/8289796 8289796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a quelques jours ma box s’est déconnectée de mon réseau wifi, j’ai essayé toutes les manipulations possibles que j’ai trouvé sur les différents posts mais sans succès. Maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon compte Tahoma, compte inexistant… et si je veux créer un nouveau compte j’ai le message de box déjà associée.<br />Avez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p><p>Cdlt<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>