[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de connecter ma Tahoma Switch? [Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de connecter ma Tahoma Switch? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jul 2023 10:23:50 GMT Fri, 07 Jul 2023 10:23:50 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rita,</p><p>Et vous êtes sur quelle application?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jul 2023 10:23:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8290785 https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8290785 8290785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198838 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J&#39;ai déjà un compte Somfy pour une alarme maison et, avec la Tahoma je souhaite associer mes volets roulants. </p><p>Code PIN de ma Tahoma : 2034-8835-0627</p><p>Merci par avance pour votre aide. </p><p>Cordialement </p><p>Rita</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Rita Rita <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rentre mon adresse mail et mon mot de passe et je reviens systématiquement en arrière, sans aucun message d&#39;erreur. Je reviens simplement à la page précédente. </p><p>Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 14:46:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8290015 https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8290015 8290015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19135553 theme-c/avatars/48.png 3198838 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J&#39;ai déjà un compte Somfy pour une alarme maison et, avec la Tahoma je souhaite associer mes volets roulants. </p><p>Code PIN de ma Tahoma : 2034-8835-0627</p><p>Merci par avance pour votre aide. </p><p>Cordialement </p><p>Rita</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rita,</p><p>Pouvez-vous me préciser à quelle étape êtes-vous bloqués?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 13:24:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8289880 https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8289880 8289880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198838 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J&#39;ai déjà un compte Somfy pour une alarme maison et, avec la Tahoma je souhaite associer mes volets roulants. </p><p>Code PIN de ma Tahoma : 2034-8835-0627</p><p>Merci par avance pour votre aide. </p><p>Cordialement </p><p>Rita</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Yves,</p><p>Vous pouvez désormais réactiver votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 13:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8289877 https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8289877 8289877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198838 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J&#39;ai déjà un compte Somfy pour une alarme maison et, avec la Tahoma je souhaite associer mes volets roulants. </p><p>Code PIN de ma Tahoma : 2034-8835-0627</p><p>Merci par avance pour votre aide. </p><p>Cordialement </p><p>Rita</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean Yves V. Jean Yves V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, serait-il possible de supprimer ma tahoma Pin 2017 5651 2424 car je ne peux plus accéder à mon compte car je l&#39;ai supprimé accidentellement afin que je puisse faire la réinstallation Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 10:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8289543 https://forum.somfy.fr/questions/3198838-impossible-connecter-tahoma-switch/answers/8289543 8289543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19399926 theme-c/avatars/48.png 3198838 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J&#39;ai déjà un compte Somfy pour une alarme maison et, avec la Tahoma je souhaite associer mes volets roulants. </p><p>Code PIN de ma Tahoma : 2034-8835-0627</p><p>Merci par avance pour votre aide. </p><p>Cordialement </p><p>Rita</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>