[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma box tahoma switch est déjà associée à un compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Sep 2023 10:07:38 GMT Mon, 25 Sep 2023 10:07:38 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christelle,</p><p>Le nécessaire semble avoir été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2023 10:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8377457 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8377457 8377457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai acheté un Tohama mini, mais un compte est déjà associé.<br />Pourriez-vous l&#39;attribuer à mon compte ?<br />son code PIN 2103-2671-1666<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2023 15:12:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8372171 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8372171 8372171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19502650 theme-c/avatars/48.png 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma est déjà associé a compte qui n&#39;est pas mon adresse mail,<br />Pourriez vous effectuer une remise a zero de ma box.<br />Code pin 1211-6266-5310</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Aug 2023 14:15:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8323970 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8323970 8323970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19439914 theme-c/avatars/48.png 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 09:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8302384 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8302384 8302384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romuald, </p><p>J&#39;ai demandé la réactivation de votre compte. Je reviendrai ici vous indiquer dès que tout sera en ordre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 09:50:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8302378 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8302378 8302378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Laissez ici le code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 09:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8302372 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8302372 8302372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maxime C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je souhaite désactiver la Tahoma du compte pour associer a un autre compte<br />pin 1216 1991 5414<br />MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 06:29:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8300535 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8300535 8300535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412633 theme-c/avatars/48.png 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté Somfy. </p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma switch et j&#39;ai par erreur supprimé mon compte .Malgré tout elle est toujours rattachée à mon adresse mail. <br />Pourriez-vous s&#39;il vous plait la reattribuer à mon compte? </p><p>Code pin: 2041-8961-5660</p><p>Merci.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2023 06:15:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8298692 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8298692 8298692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19409019 theme-c/avatars/48.png 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l&#39;appli m&#39;indique Box déjà rattachée à un autre compte.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jul 2023 18:21:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8298518 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8298518 8298518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19409163 theme-c/avatars/48.png 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Votre box n&#39;est associée à aucun compte.<br />Pouvez-vous tester de nouveau l&#39;installation en cliquant sur je n&#39;ai pas de compte Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 09:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8293675 https://forum.somfy.fr/questions/3199743-box-tahoma-switch-deja-associee-compte/answers/8293675 8293675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3199743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j&#39;ai voulu réessayer elle se connecte bien mais le soucis c&#39;est que la box me dit que elle est déjà associée à un compte mais le compte est supprimé comment je peut faire ? <br />Mon code pin : 2035-8770-5117 si quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>