[Forum Somfy] Suivi de la question: Creation compte SOMFY email non relié à compte Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Nov 2024 16:42:02 GMT Mon, 25 Nov 2024 16:42:02 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2024 16:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8922089 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8922089 8922089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai exactement le même soucis<br />Je n’arrive même pas à aller au bout de la première installation. Il me dit que mon adresse mail n’est pas relié au compte TaHoma<br />Code PIN 2072-6028-2038</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2024 09:44:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8920417 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8920417 8920417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20068091 theme-c/avatars/48.png 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nourdine,<br />je reviens vers vous par mail .<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 11:10:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8711465 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8711465 8711465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nourdine S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai toujours le meme message &quot; cette adresse mail n&#39;est relié à aucun compte Tahoma&quot;<br />Lorsque j&#39;essaye de créer un compte l&#39;application me dis que la Tahoma est deja rattaché a un compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 08:35:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8711111 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8711111 8711111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19861831 theme-c/avatars/48.png 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nourdine S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas<br />Ci joint 2012 8861 1884<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 09:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8708323 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8708323 8708323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19861831 theme-c/avatars/48.png 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nourdine,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de la box tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 08:42:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8708277 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8708277 8708277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nourdine S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma swiitch c&#39;est deconnectée <br />impossible de la reconnecter &gt; adresse mail relié a aucun compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 20:26:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8707885 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8707885 8707885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19861831 theme-c/avatars/48.png 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylviane, </p><p>Votre compte était bloqué. Je vous l&#39;ai débloqué. Tout devrait donc rentré dans l&#39;ordre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 08:48:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8410448 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8410448 8410448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylviane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’essaie désespérément de mettre en fonction ma TaHoma Switch par l’application mais il me dit que mon adresse mail n’est pas reconnu. Adresse mail Wanadoo.fr et que le code <br />Pin 2022-3735-0176 ne peut être activé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2023 16:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8409815 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8409815 8409815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19543279 theme-c/avatars/48.png 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il est normal que cela fonctionne avec votre compte gmail.com puisque vous avez activé la box avec cette adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 09:46:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8293736 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8293736 8293736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ngoc N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>avec le compte en hotmail.fr rien à faire ça ne fonctionne pas en revanche avec un compte gmail.com ça fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jul 2023 09:36:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8292001 https://forum.somfy.fr/questions/3200059-creation-compte-somfy-email-relie-compte-tahoma/answers/8292001 8292001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19402354 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18e8a826679f929f/avatar_normal.png?3389a2e 3200059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité, il faut donc créer un compte SOMFY, ce qui est fait.<br />activer le compte ETC....<br />Ensuite dans l&#39;application android ou iphone TAHOMA il est demandé de renseigner le compte, mais celui n&#39;est pas reconnu.</p><p>est ce qu&#39;il faut attendre 24h avant que le compte ne soit enregistré sur le serveur SOMFY ou Tahoma? </p><p>le compte somfy, crée t&#39;il bien automatiquement un lien avec TAHOMA ?</p><p>ou y a t&#39;il une manipulation que j&#39;ai manqué ,? </p><p>(réinitialisation du mot de passe fait éaglement)</p><p>Je vous remercie par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>