[Forum Somfy] Suivi de la question: Carte electronique Axovia 400C

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 07 Sep 2023 16:11:41 GMT

Parfait, bonne journée.

Réponse de isabelle S.

isabelle S. — Thu, 07 Sep 2023 10:39:16 GMT

Bonjour Richie,
C'est bon, je vous ai envoyé la carte en juin et tout est rentré dans l'ordre.
Merci à vous

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 07 Sep 2023 10:10:54 GMT

Bonjour,

Je ne retrouve pas de message vous concernant.

M'avez-vous envoyé un mail et vous ai-je répondu ?

Réponse de isabelle S.

isabelle S. — Thu, 13 Jul 2023 10:46:51 GMT

Merci pour vos infos.

Je croise les doigts pour que Richie réponde à mon mail....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Jul 2023 14:40:40 GMT

Non, il n'y a plus de carte compatible pour ce vieux moteur de la même manière qu'il n'y a plus de moteur compatible pour une Simca 1000.

La seule solution sera la réparation si elle s'avère possible ou l'échange complet du système.

Le service technique vous dira exactement la même chose, si vous voulez confirmation 0820.055.055 15cts/mn.

Bonne journée

Réponse de isabelle S.

isabelle S. — Tue, 11 Jul 2023 14:28:37 GMT

Merci à vous. Je lui ai effectivement envoyé un mail, sans retour pour le moment.
Y a t-il néanmoins des cartes compatibles avec ces anciens moteurs Axovia ?
L'idée qu'il faille changer le moteur alors que seule la carte est défectueuse me dérange fortement.
Il n'y a pas moyen de contacter SOMFY en direct pour leur poser la question des compatibilités... Dommage
J'avais repéré la carte Slidymoove ou Freevia.
Des avis là dessus ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Jul 2023 14:48:46 GMT

Bonjour,

Richy répare les cartes, une seule suffit avec lui !
Si intéressé envoyez un mail à l'adresse indiquée; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Sinon en effet, il faudra changer tout le système.

Bon W.E