[Forum Somfy] Suivi de la question: BFT Deimos ultra bt comment laisser portail ouvert en fermeture automatique

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Jul 2023 07:52:57 GMT

BFT est la division industrielle du groupe Somfy.
Les produits et systèmes fabriqués par cette division ne s'adressent qu'aux professionnels, donc même un particulier ne peut pas trouver sur des sites en ligne cette gamme de produits.
Votre seul interlocuteur sera et est votre installateur.
Sur ce forum où cohabite une communauté d'utilisateurs de solutions Somfy, seuls les produits des gammes grand public sont traités. Les produits de la gamme pro peuvent être traités dès lors qu'on a les notices, sinon c'est niet....Comment voulez-vous qu'on aide si à minima on a pas les notices.

Bonne journée

Réponse de Rémi

Rémi — Tue, 11 Jul 2023 06:49:39 GMT

Je croyais que BFT était chez somfy depuis 2004 et comme il n'y a pas de forum BFT, pas trop de support de leur part , comme dis dans mon message, je l'ai est contacté (une agence apparemment) et ce n'est pas possible selon eux si fermeture auto activée.
Ps : je suis particulier
merci quand même, Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 10 Jul 2023 07:50:44 GMT

Nous sur notre forum on ne pourra pas vous aider, celui-ci est uniquement dédié aux solutions Somfy.

Il faudra contacter votre installateur et/ou le support de la marque.

Bonne journée

Réponse de Rémi

Rémi — Mon, 10 Jul 2023 07:28:19 GMT

Je viens d'avoir l'assistance technique BFT, il me dit que ce n'est pas possible si fermeture auto activée...
Après étant particulier et non professionnel, il n'était pas très avenant…

Réponse de Rémi

Rémi — Mon, 10 Jul 2023 07:18:52 GMT

Bonjour,

j'ai fait comme la photo ci-jointe un bouton ouverture total et un bouton piéton.
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 09 Jul 2023 17:43:22 GMT

Bonsoir,

Nous ne connaissons pas ce moteur, mais s'il s'agit du même principe qu'un Somfy il faut paramétrer les manœuvres en pas à pas.

Bonne soirée