[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réaliser le diagnostic de mes équipements Somfy Essential

Réponse de Pascal B.

Pascal B. — Mon, 17 Jul 2023 12:22:05 GMT

Bonjour,
J'ai réinstallé l'ensemble des équipements et confirme que cela fonctionne désormais.
Merci de votre aide.

Pascal

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 11 Jul 2023 08:13:27 GMT

Pascal,

Commencez par 1 équipement en mettant le Link vraiment à côté de l'équipement en question et si cela fonctionne vous faites la même chose sur l'ensemble des équipements.

Bonne journée,

Réponse de Pascal B.

Pascal B. — Mon, 10 Jul 2023 21:03:49 GMT

Bonjour Maud,
Merci de votre réponse
J'ai essayé à plusieurs reprises mais malheureusement sans succès
Aucun appareil n'est détecté depuis que j'ai changé de réseau wifi.
La Link Essential est bien connectée au nouveau Wifi avec succès mais elle ne retrouve plus aucun équipement. Dois-je supprimer de l'application l'ensemble des équipements et les réinstaller un à un ?
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 10 Jul 2023 09:44:00 GMT

Bonjour Pascal,

Est-il possible de resynchroniser votre Link en suivant la manipulation :

Comment changer le réseau Wi-Fi du Link Essential ?

Bonne journée,