[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme sur alarme Protexiom 65 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 16 Jul 2023 09:36:41 GMT Sun, 16 Jul 2023 09:36:41 GMT answers alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les choses ont évolué, j&#39;ai démonté complètement la centrale, pour contrôlé visuellement tout les composants électronique, RAS. j&#39;ai tout débranché... tout remonté et depuis 3 jours elle fonctionne parfaitement.... a suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jul 2023 09:36:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8300064 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8300064 8300064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19404017 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/aec018fc806fc7d1/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je craignais cette réponse, des testes a effectuer pour en être sure ? merci pour vos réponses .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jul 2023 15:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8298396 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8298396 8298396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19404017 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/aec018fc806fc7d1/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>En effet après les éléments que vous nous communiquer je vous confirme que votre centrale semble défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 20:03:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8297257 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8297257 8297257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre</p><p>Je pense que votre &quot;vieille centrale&quot; est défectueuse.</p><p>Attendez confirmation d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jul 2023 19:04:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295866 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295866 8295866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ce sont des clic.<br />Je vient de réinitialiser la centrale, j&#39;ai changer les piles de la centrale et de la sirène extérieur (contrôle des contacteur de sécurité de la sirène ok). j&#39;ai re intégré tout mes éléments d&#39;alarme, mais le problème persiste :<br />si alarme pas activé, que je fait le code + off j&#39;ai une série de bip de la centrale avec les voyants &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;problème triangle&quot; qui s&#39;allume et clignote indéfiniment (surement 24h)<br />SI l&#39;alarme est activé, lorsque je saisi le code + off, déclanchement de la sirène 1 sec + appel téléphonique et ca s&#39;arrête tout seul avec les même voyant allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jul 2023 17:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295821 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295821 8295821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19404017 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/aec018fc806fc7d1/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce sont des &quot;clics&quot; ou des &quot;bips&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jul 2023 16:29:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295769 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295769 8295769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai essayer de changer les piles, idem ca ne fonctionne pas. J&#39;ai démonté l&#39;alarme pour l&#39;avoir a coté de moi, plus pratique que dans les combles...; elle n&#39;arrêt pas de faire des petits &quot;clic&quot;, normal? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jul 2023 13:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295575 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8295575 8295575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19404017 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/aec018fc806fc7d1/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Commencez par remplacer les 4 piles LR20 de la Protexiom.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 12:48:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8294088 https://forum.somfy.fr/questions/3200685-probleme-alarme-protexiom-65/answers/8294088 8294088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3200685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine j&#39;ai un problème sur mon alarme Protexiom 65, sur le clavier d&#39;information, j&#39;ai le voyant &quot;clavier/centrale&quot; et &quot;panneau attention triangle&quot; qui clignote, mais le plus ennuyeux, quant je fait mon code et off pour éteindre l&#39;alarme (car elle s&#39;active bien) ca déclenche d&#39;office l&#39;alarme... Pensant que le problème venait du clavier, j&#39;en est trouvé un nouveau, que je n&#39;arrive pas a intégrer a la centrale, j&#39;ai bien suivi la procédure, rien a faire... une idée ?? MERCI</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>