[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation nouveaux volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 28 Aug 2023 08:01:49 GMT

Bonjour David,

Je vois que vos équipements Legrand remontent bien sur Tahoma.
Cependant pour l'inverse je vous invite à contacter directement Legrand.

Bonne journée,

Réponse de David D.

David D. — Fri, 25 Aug 2023 15:43:14 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème. Je n’arrive pas à piloter mes volets SOMFY (8) et les autres équipements présents dans ma Tahoma (PIN 2034 1295 1210) avec l’app HOME CONTROL de Legrand. Tous les équipements sont invisibles dans l’app HOME CONTROL. Je ne trouve pas de réponse sur les différents fils de discussion. Un Yello peut-il me venir en aide ! Merci et belle journée.

Réponse de Cédric

Cédric — Tue, 25 Jul 2023 09:03:19 GMT

Bonjour,

Cela fait 12 jours que j'ai reposé une question étant donné que je n'ai toujours pas de visualisation de mes volets IO dans Home+Control, je pense que la liaison n'a pas été supprimée vu que ça n'a pas demandé de rétablir la liaison entre Somfy et Home+Control. De plus, j'ai l'intention de mettre 2 autres volets roulants mais je souhaiterais être sûr de pouvoir les piloter avec l'application Home+Control

Si un yellow peut m'aider je vous en remercie

Cédric

Réponse de Cédric

Cédric — Thu, 13 Jul 2023 09:08:41 GMT

Bonjour Vanessa,

J'ai recrée de nouveau la liaison mais ça n'a pas l'air de fonctionner, je ne vois toujours pas les 2 volets roulants qui sont bien affichés sur ma Tahoma. Comment puis-je faire ? Auriez-vous une procédure autre afin que je puisse le voir dans l'application de Legrand ?

Merci pour votre réponse

Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 13 Jul 2023 08:31:02 GMT

Bonjour Cédric,

J'ai supprimé la liaison entre Tahoma et Legrand.
Vous pouvez la créer de nouveau.

Bonne journée,