[Forum Somfy] Suivi de la question: Configurer accès à distance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jul 2023 16:49:14 GMT Wed, 12 Jul 2023 16:49:14 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Robert ADSL ou Fibre c&#39;est que le tuyau qui change. Tout le reste est pareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 16:49:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201689-configurer-acces-distance/answers/8297089 https://forum.somfy.fr/questions/3201689-configurer-acces-distance/answers/8297089 8297089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3201689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une alarme Protexiom qui me donnait toute satisfaction. Je viens de changer de box, passant d&#39;Orange à SFR. J&#39;ai bien suivi la procédure de reset (FAQ)et tout est OK, j&#39;ai la nouvelle adresse IP. En revanche je n&#39;arrive pas à paramétrer l&#39;accès à distance. Ayant déjà un compte et un nom de sous domaine , votre tuto me renvoie à l&#39;étape 5 qui n&#39;existe pas. Je tente de saisir les anciennes infos d&#39;accès à distance, j&#39;utilise bien la carte d&#39;origine pour le code d&#39;authentification, mais impossible de me connecter. message : Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects.<br />Remarque, avant l&#39;url était en http et maintenant en https<br />Cordialement,<br />Merci d&#39;avance<br />R.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> robert B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse rapide mais j&#39;ai omis de préciser que chez Orange ma connexion était en ADSL alors que chez SFR c&#39;est une connexion fibre. La réponse est elle aussi valable ?<br />Cordialement,<br />R.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 16:25:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201689-configurer-acces-distance/answers/8297068 https://forum.somfy.fr/questions/3201689-configurer-acces-distance/answers/8297068 8297068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7591343 theme-c/avatars/48.png 3201689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une alarme Protexiom qui me donnait toute satisfaction. Je viens de changer de box, passant d&#39;Orange à SFR. J&#39;ai bien suivi la procédure de reset (FAQ)et tout est OK, j&#39;ai la nouvelle adresse IP. En revanche je n&#39;arrive pas à paramétrer l&#39;accès à distance. Ayant déjà un compte et un nom de sous domaine , votre tuto me renvoie à l&#39;étape 5 qui n&#39;existe pas. Je tente de saisir les anciennes infos d&#39;accès à distance, j&#39;utilise bien la carte d&#39;origine pour le code d&#39;authentification, mais impossible de me connecter. message : Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects.<br />Remarque, avant l&#39;url était en http et maintenant en https<br />Cordialement,<br />Merci d&#39;avance<br />R.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert<br />SFR ne donne que des adresse IP V6, et la centrale ne fonctionne qu&#39;en IP V4.</p><p>Il faut demander à SFR de vous remettre une IP V4 et ensuite vous pourrez utiliser le tuto de somfy<br /><a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 15:45:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201689-configurer-acces-distance/answers/8297020 https://forum.somfy.fr/questions/3201689-configurer-acces-distance/answers/8297020 8297020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3201689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une alarme Protexiom qui me donnait toute satisfaction. Je viens de changer de box, passant d&#39;Orange à SFR. J&#39;ai bien suivi la procédure de reset (FAQ)et tout est OK, j&#39;ai la nouvelle adresse IP. En revanche je n&#39;arrive pas à paramétrer l&#39;accès à distance. Ayant déjà un compte et un nom de sous domaine , votre tuto me renvoie à l&#39;étape 5 qui n&#39;existe pas. Je tente de saisir les anciennes infos d&#39;accès à distance, j&#39;utilise bien la carte d&#39;origine pour le code d&#39;authentification, mais impossible de me connecter. message : Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects.<br />Remarque, avant l&#39;url était en http et maintenant en https<br />Cordialement,<br />Merci d&#39;avance<br />R.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>