[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario supprimé toujours exécutés

Réponse de Gabriel

Gabriel — Tue, 25 Jul 2023 13:10:40 GMT

Top merci pour la réponse, étonnant qu'il n'y est pas de manipulation plus simple pour une application qui se veut facile. Je vais essayer en supprimant les volets un par un voir si le scénario s'exécute quand même ou non. Mais se qui veut dire qu'il va falloir que je recrée tout mes scénarios.

Réponse de Sébastien

Sébastien — Tue, 25 Jul 2023 12:05:24 GMT

Bonjour Gabriel,
J'ai tenté une réinitialisation de ma box en simulant un déménagement. Ceci a supprimé tout mon paramétrage (incluant les scénarios) pour ne conserver que les moteurs. Mais ceci n'a pas résolu mon problème.

Pour résoudre le problème, je dois réinitialiser les moteurs Profalux avec la méthode du fil noir (je pense que le fait de supprimer le VR de la box résout le problème mais dans mon cas, ça désynchronise également la télécommande ce qui m'oblige à réinitialiser complètement le moteur). Une fois réinitialiser, je le (re)connecte à la box

Réponse de Gabriel

Gabriel — Tue, 25 Jul 2023 12:00:59 GMT

Bonjour, j'ai également un problème similaire, création d'un scénario, je l'ai supprimer par la suite. Mais il continu de s'exécuter. Comment avez vous régler le problème ? Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 19 Jul 2023 10:58:10 GMT

Bonjour Sébastien,
Je vous confirme qu'il n'y a plus aucun scénario dans votre tahoma et aucun residu de programmation egalement.
Bonne journée.

Réponse de Sébastien

Sébastien — Wed, 19 Jul 2023 09:54:20 GMT

Bonjour Vanessa,
J'ai essayé de faire une réinitialisation de ma box ce lundi en simulant un déménagement (ce qui a permis de conserver les appareils mais de supprimer le reste de la configuration) et le problème persiste.
Le code PIN de ma Tahoma est : 2039-3181-8582
Merci d'avance
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Jul 2023 14:41:52 GMT

Bonjour Sébastien,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma afin que je supprime mles scénario de mon coté.
Bonne journée.