[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Sep 2024 07:56:06 GMT Wed, 25 Sep 2024 07:56:06 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait faire l'entretien du détecteur.</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360002517617-Entretien-du-d%C3%A9tecteur-de-fum%C3%A9e">Entretien du détecteur de fumée</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 07:56:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8858017 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8858017 8858017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis dans le même cas , mon détecteur de fumée bio intempestivement et en pleine nuit, je ne sais pas si le mien est tjs garantie , sinon quel produit remplace ce détecteur de fumée pour une alarme home keeper pro vidéo .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Sep 2024 16:25:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8857575 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8857575 8857575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18365647 theme-c/avatars/48.png 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je viens de vous renvoyer le bon de transport car effectivement il n&#39;avait pas été envoyé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2024 08:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8539618 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8539618 8539618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 08:14:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8527272 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8527272 8527272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce message il me l’a mis dès qu’il s’est mis à biper</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jan 2024 13:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8525985 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8525985 8525985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19349227 theme-c/avatars/48.png 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai le même problème depuis quelques jours. L’application Somfy me dit que les piles sont bonnes (relié à l’alarme achetée il y a 18 mois environ)<br />Changement de pile fait avec de bonnes piles <br />Désinstallation du dddf de l’application et réinstallation, et il bip à nouveau toutes les minutes…<br />Du coup, c’est pénible et j’ai enlevé les piles. </p><p>Sur l’application il me signale « détecteur à remplacer « </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jan 2024 11:55:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8525887 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8525887 8525887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19349227 theme-c/avatars/48.png 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2023 09:01:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8452035 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8452035 8452035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède également un détecteur SF4100 avec les mêmes problèmes de bip et de perte de réseau !<br />Acheté en Avril 2023<br />Que faire ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2023 09:31:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8447450 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8447450 8447450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10651328 theme-c/avatars/48.png 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.</p><p> Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 07:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8300606 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8300606 8300606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien ! panne déjà vu plusieurs fois sur ce forum. Patientez, un Yellow va vous contacter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jul 2023 09:30:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8297727 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8297727 8297727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Modèle N°SF4100</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jul 2023 07:59:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8297521 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8297521 8297521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19173194 theme-c/avatars/48.png 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle référence de détecteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jul 2023 06:47:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8297406 https://forum.somfy.fr/questions/3201854-detecteur-fumee-emet-bips-intempestifs/answers/8297406 8297406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3201854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l&#39;alarme m&#39;indique qu&#39;il a détecté de la fumée alors qu&#39;il n&#39;y en a pas .<br />Mes actions :</p><ul><li>Changé les piles 2 fois</li><li>Nettoyage à l&#39;air comprimé</li>Toujours pareil.<br />La date de production est 11-2021.<br />Que faire ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>