[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème smoove et volet roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 15 Jul 2023 08:08:57 GMT Sat, 15 Jul 2023 08:08:57 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>joli bazar tout cela ! :-) Bon on va déjà commencé par réinitialiser les volets un par un :<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>une fois cela fait, nous verrons la suite.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jul 2023 08:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3201901-probleme-smoove-volet-roulant/answers/8299409 https://forum.somfy.fr/questions/3201901-probleme-smoove-volet-roulant/answers/8299409 8299409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3201901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai voulu installer ma box Tahoma Switch mais j’ai du faire une mauvaise manipulation. En effet, j’ai scanné le qr code du smoove io de ma baie vitrée et alors la tahoma switch a reconnu mes 5 autres volets (il en manquait un), j’ai essayé de trouver une solution mais impossible j’ai donc supprimer tous les volets du Switch. <br />Suite à cela, les smoove de mes 6 volets ne répondaient plus… j’ai effectué une réinitialisation mais ma smoove a détecté les 6 volets et donc désormais les 6 volets sont sur une seule smoove. Mais je ne peux plus les ouvrir, le smoove ne répond plus, quand j’appuie sur montée/descendre rien ne se passe. <br />Ma question est donc la suivante : comment réinitialiser chaque smoove afin de les re associer chacun à sa fenêtre ? Sans que cela me detecte les 6 volets. <br />Puis une fois cela effectué, comment relier tous les volets à ma telecommande situo 5 io ?<br />Et enfin, comment procédez-vous donc à l’association de tout cela dans votre tahoma switch? <br />Est-il possible, en attendant, d’ouvrir les volets manuellement ? <br />Je suis un peu perdue et paniquée car lorsque je tente quelque chose rien ne va (réinitialisation pour une smoove et tous les volets reagisse…)<br />Merci par avance,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>