[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion alarme à distance où trouver le numéro de centrale ?

Réponse de MARYSE A.

MARYSE A. — Tue, 13 Jan 2026 18:22:16 GMT

Bonsoir, pourrais-je vous envoyer la photo par mail plutôt que sur le forum( pour raison de sécurité)? En effet le numéro de la centrale que je trouve commence par 35....
merci pour votre réponse
Maryse A

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 21 Jul 2023 07:56:10 GMT

Bonjour Jean Bernard,

Sur l'étiquette avec le code de barre sur votre centrale.
Le numéro commence par 5ou 6 et comporte 6 chiffres.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Bernard D.

Jean-Bernard D. — Tue, 18 Jul 2023 09:27:38 GMT

Bonjour
Ou puis je trouver ce numéro ?
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 18 Jul 2023 08:56:50 GMT

Bonjour Jean Bernard,

Merci de nous communiquer le numéro de votre centrale.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Jul 2023 13:05:38 GMT

Attendez qu'un Yello regarde ce qui bloque sur le serveur DNS

Réponse de Jean-Bernard D.

Jean-Bernard D. — Sun, 16 Jul 2023 12:47:55 GMT

Bonjour
J’ai suivi vos indications mais avec l’application cela ne fonctionne toujours pas en https.
Y a-t-il autre chose à faire ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 15 Jul 2023 17:54:30 GMT

Avec un navigateur internet vous ne pouvez accéder qu'en HTTP.
Pour le HTTPS il n'y a que l'application.

Vérifier dans le paramétrage de la centrale que l'accès extérieur est bien coché et mettez comme DNS primaire 8.8.8.8

Réponse de Jean-Bernard D.

Jean-Bernard D. — Sat, 15 Jul 2023 17:13:26 GMT

Bonsoir
J’ai suivi votre tuto je peux accéder uniquement en http et non en https.
De plus l’adresse Somfy.net ne fonctionne pas.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Jul 2023 18:48:48 GMT

OK Jean-Bernard
Si vous avez bien suivi le tuto de paramétrage vous avez une adresse IP V4 Full stack et vous avez ouvert les ports 80 et 443 pour l'adresse IP Locale de la centrale ou son alias ALARMESOMFY.

Le tuto au cas ou
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Il reste une dernière modification a faire qui n'est pas dans le tuto. Avec la demande de l'IP V4 Full Stack Free met automatiquement l'accès extérieur de la box sur ces même ports.

Connectez vous sur Freebox OS
Cliquer sur Configuration et modifier les ports de Freebox OS en 8080 et 8443 puis sauvegardez.

Recliquer sur le lien ci joint et noter l'adresse IP externe qui s'affiche.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Rebootez votre box internet et taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous venez de noter.
Vous devez arriver sur la page d'accueil de l'alarme.
Si c'est bien le cas, attendez 10mn que la centrale remonte l'adresse IP externe sur les serveurs de Somfy et votre accès par nom de sous domaine devrait fonctionner.

Réponse de Jean-Bernard D.

Jean-Bernard D. — Fri, 14 Jul 2023 18:21:56 GMT

Bonsoir
J’ai contrôler les ports ils sont bien ouverts.
Je suis chez free .
Que pourrait être le problème ?
Merci
Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 13 Jul 2023 15:49:02 GMT

Bonjour Jean-Bernard
Votre post sur le problème de connexion date d'un an.

Comme visiblement vous avez accès en local, il s'agit juste d'un problème de paramétrage de votre box internet.

Chez qu'elle opérateur êtes vous ?

Vous pouvez aussi vérifier immédiatement si les ports 80 et 443 sont ouvert en utilisant le lien suivant.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Réponse de Jean-Bernard D.

Jean-Bernard D. — Thu, 13 Jul 2023 14:07:51 GMT

Bonjour
Est ce que quelqu’un serait en mesure de m’aider ?
Merci beaucoup
Bon après-midi