[Forum Somfy] Suivi de la question: navette courroie

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Jul 2023 14:31:41 GMT

En effet, si vous trouvez un pro qui accepte de vous la commander, ce ne sera pas pour rien....Faites le calcul si ce n'est pas plus rentable d'acheter le rail complet et de garder toutes les pièces pour réparation future.

Bon W.E

Réponse de Philippe O.

Philippe O. — Fri, 14 Jul 2023 12:07:13 GMT

Merci, donc personne n'as réussi à commander cette piece en direct ?
Je vais tenter de trouver un un pro agréé Somfy mais je pense qu'il ne me commandera pas la pièce s'il ne l'as pose pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Jul 2023 07:25:52 GMT

Je suis aussi de cet avis.
Le rail devrait entièrement être réparable : courroie, chariot, navette.....
On trouvait bien les chariots et navettes pour les rails "sans fin" !

Il faudrait quant même, au même titre que; Coques de télécommandes, pion de Télis, etc.....ajouter dans le catalogue des pièces détachées toutes les pièces de ce rail !

Mesdames et Messieurs de chez Somfy, merci de nous tenir informé sur vos intentions à ce propos et tant que vous y êtes de rajouter dans la banque de notices les nouveaux disques Exavia, car là-dessus on est à la rue pour aider un requérant.

Bon W.E à tous.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 13 Jul 2023 21:01:17 GMT

Bonjour,
C'est quand même désolant de devoir donner des réponses pareilles, alors que l'état fait de la Pub pour les réparations...
Quand le pneu est crevé, on ne remplace pas la jante avec.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 13 Jul 2023 12:37:13 GMT

Bonjour,

Vous ne trouverez pas cette navette.
Pour avoir une chance de la trouver en SAV il faudra contacter un pro agréé Somfy.
Sinon, changer le rail complet.

Bonne journée