[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage prise ON/OFF IO 1822617 à Tahoma switch

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 31 Jul 2023 11:17:09 GMT

Bonjour frederic,
Avez vous bien remis a zéro votre prise en faisant un appuie de 10 sec sur le bouton de celle-ci
Bonne journée.

Réponse de frederic B.

frederic B. — Fri, 28 Jul 2023 20:11:35 GMT

Bonjour,
ma prise I/O fonctionne bien en manueL
En automatique via l app de la tahoma switch ne marche pas
La tahoma est à la dernière Maj
J'ai désinstallé la prise de la box, mais maintenant impossible de la réinstallé, car l'app la recherche mais elle ne la trouve pas
Par avance merci pour vos réponses

Réponse de Kévin P.

Kévin P. — Tue, 18 Jul 2023 10:26:13 GMT

Bonjour,

Le point à été résolu suite à une reconnection et mise à jour de la box.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Jul 2023 12:28:33 GMT

Ok plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello

Réponse de Kévin P.

Kévin P. — Fri, 14 Jul 2023 11:51:08 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour votre réponse.

Oui il y a bien l'icône IO sous la switch.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Jul 2023 11:46:55 GMT

Bonjour Kevin

Regardez sous votre Switch si il y a bien l'icone IO