[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème pour connecter une caméra indoor acheter d'occasion fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jul 2023 09:09:10 GMT Wed, 19 Jul 2023 09:09:10 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Benoit,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. </p><p>Veuillez vous rapprocher de votre revendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 09:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3202715-probleme-connecter-camera-indoor-acheter-occasion/answers/8303530 https://forum.somfy.fr/questions/3202715-probleme-connecter-camera-indoor-acheter-occasion/answers/8303530 8303530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3202715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter à ma caméra indoor que j&#39;ai acheté d&#39;occasion. Pourriez-vous m&#39;aider ? <br />Ci-joint l&#39;adresse MAC et la facture d&#39;achat. <br />Cordialement <br />BD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,</p><p>Merci pour votre retour. <br />J&#39;ai essayé de contacter la caméra avec le partage de connexion, mais l&#39;installation s&#39;arrête au même endroit.<br />La caméra ne lit pas de QR code.<br />Auriez-vous une solution ? <br />Cordialement <br />BD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 20:21:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3202715-probleme-connecter-camera-indoor-acheter-occasion/answers/8301901 https://forum.somfy.fr/questions/3202715-probleme-connecter-camera-indoor-acheter-occasion/answers/8301901 8301901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19254880 theme-c/avatars/48.png 3202715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter à ma caméra indoor que j&#39;ai acheté d&#39;occasion. Pourriez-vous m&#39;aider ? <br />Ci-joint l&#39;adresse MAC et la facture d&#39;achat. <br />Cordialement <br />BD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p> <p><br></p> <p>Cette caméra ne remonte pas sur notre serveur. Veuillez reprendre son installation en testant en <a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">partage de connexion</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 11:47:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3202715-probleme-connecter-camera-indoor-acheter-occasion/answers/8301120 https://forum.somfy.fr/questions/3202715-probleme-connecter-camera-indoor-acheter-occasion/answers/8301120 8301120 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3202715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter à ma caméra indoor que j&#39;ai acheté d&#39;occasion. Pourriez-vous m&#39;aider ? <br />Ci-joint l&#39;adresse MAC et la facture d&#39;achat. <br />Cordialement <br />BD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>