[Forum Somfy] Suivi de la question: Stores + smoove io + Tahoma Switch problème

Réponse de Grégory F.

Grégory F. — Tue, 18 Jul 2023 11:53:51 GMT

Effectivement, après je sélectionne Store déroulant extérieur (je l'ai en anglais donc je traduis à la louche là). Puis il propose de sélectionner entre 4 type de point de controle (dans mon cas le Smoove), ensuite scan QR, ensuite appuyer sur prog et quand le va et vient est fait, next et c'est fini. (quand ca réussi, mais pas toujours)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 18 Jul 2023 11:47:07 GMT

Bonjour

Vous avez bien cet écran après avoir appuyé sur "+", ""Fenêtres et protection solaire", "stores et rideaux" ?

Réponse de Grégory F.

Grégory F. — Tue, 18 Jul 2023 08:12:28 GMT

Bonjour Monsieur,

A mon avis nous ne sommes pas sur la même application.
Si je n'arrive pas au bout de la procédure en question, je n'ai pas de store ajouté à l'application et donc pas de possibilité de mettre une option "sans commande".

Lors de cette procédure si il ne détecte pas alors il me demande :

Avez vous une télécommande de controle centralisée ou un io-homecontrol compatible hub dans la maison : Regardez dans la liste : Là il me montre toute une série de télécommande que je n'ai pas ou "autre points control a 2 sens".

J'indique "non" et la il me demande si j'ai un homecontrol box compatible dont le tahoma v1 que je pense avoir

Il me dit d'aller dans Somfy Connect Control interface et ca je ne vois absolument pas ce que c'est, je n'ai du installer aucun software pour les volets, l'installateur m'a juste donné les smoove et moi j'ai commandé la Tahoma. Ca a bien fonctionné pour toutes les remotes sauf 3..

Bàv

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 17 Jul 2023 05:21:26 GMT

Bonjour

Essayez ça:

Appui sur "prog" de la télécommande du store.
Allez dans l'application, après avoir sélectionné le store, utilisez l'option "sans télécommande".

Bonne journée !

Réponse de Grégory F.

Grégory F. — Sun, 16 Jul 2023 20:09:46 GMT

Rebonjour, la procédure est la suivante :

1) Aller dans l'application Tahoma Switch Android
2) Sélectionner le produit (store déroulant extérieur)
3) Scanner le QR code
4) Appuyer sur prog au dos du Smoove IO jusqu'à entendre le va et vient du store
5) Next et c'est fini en gros

Ca a fonctionné pour la plupart de mes stores sauf 3 sans raison particulière

Bonne soirée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 16 Jul 2023 19:07:36 GMT

Bonjour

Vous parlez "d'une petite procédure" ! Quelle procédure ?

Bonne journée !