[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture intempestive store banne moteur somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Apr 2024 10:21:58 GMT Fri, 26 Apr 2024 10:21:58 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jm,</p><p>Si votre motorisation ne réagit plus de façon intempestive, c&#39;est que votre capteur EOLIS est bien défectueux. Je vous invite à le remplacer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 10:21:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8665488 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8665488 8665488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jm D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour quentin<br />comme le store remontait encore apres la RAZ et avoir remis le capteur Eolis <br />Ils ont decide de le demonter(eolis) refaire une RAZ<br />Et ça a l&#39;ai r d&#39;aller <br />Peut etre defaut du capteur qui envoie une commade anormale au moteur (boucle ) <br />Il faudra surement l&#39;echanger?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 09:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8665425 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8665425 8665425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19809242 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jm, </p><p>Le capteur a-t-il été reprogrammé dans la mémoire du moteur après la remise à zéro ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 09:44:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8665404 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8665404 8665404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jm D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup <br />Les pro sont là <br />Ils ont reprogramme et change de telecommande io contre Rts <br />Et ...... à l&#39;instant de leur depart ça recommence ! <br />Ils n&#39;y comprennent plus rien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 12:22:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8664230 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8664230 8664230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19809242 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jm, </p><p>Il doit peut-être avoir un ordre du capteur qui doit rester en boucle dans la mémoire de votre moteur.</p><p>Je ne vois qu&#39;une remise à zéro de votre moteur pour solutionner le problème et voir si le souci continue.</p><p>Voici la procédure de remise à zéro d&#39;un moteur Somfy : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 10:39:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8664034 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8664034 8664034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jm D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;ouverture spontanee continue (5 à 50 min )<br />J&#39;ai enleve les piles du capteur de vent ( d&#39;abord j&#39;avais mis des piles neuves )de la telécommande <br />Et j&#39;ai eloigne les autres telecommandes somfy ( interferences?? )<br />Il n&#39;y a aucune programmation ni box de commande et ça continue <br />Peut etre le moteur n&#39;ayant de communication avec le capteur: il se remonte le store <br />Peut etre faux contact dans la boite de derivation qui est commune à des stores enrouleurs somfy ( eux ne reagissent jamais )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Apr 2024 12:59:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8661316 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8661316 8661316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19809242 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jm,</p><p>Avez -vous une autre télécommande ou box domotique qui pilote votre Store ? Avez-vous des scénarios de programmés sur ces équipements ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Apr 2024 09:28:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8660735 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8660735 8660735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jm D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon store banne remonte seul sans vent <br />J ´ai change la pile du capteur de vent et comme ça continue j&#39;ai enleve les piles du capteur !! <br />Et ça continue <br />Posé par un pro il y a deux ans <br />Que faire ? <br />Autres volets roulants aucun ne fait pas pas d&#39;iterfernce remarquee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Apr 2024 12:03:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8656655 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8656655 8656655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19809242 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Béatrice,</p><p>S&#39;il est grippé, essayé de mettre une fine couche de WD 40 ou essayer à différent endroit du capot.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 12:56:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8353986 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8353986 8353986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Beatrice P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à déverrouiller le bloc en poussant sur la gauche dans le sens du déverrouillage. C’est bloqué. Il est en place depuis longtemps…peut-être est-t-il grippé à moins qu’il n’y ait une astuce que je n’ai pas trouvée.<br />Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Sep 2023 10:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8349394 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8349394 8349394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412838 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui, merci bcp pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2023 16:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8348803 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8348803 8348803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19460377 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p><p>A l&#39;aide d&#39;un petit tournevis plat, vous pouvez d&#39;éclipser le support pile.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 13:35:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8345993 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8345993 8345993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />c&#39;est un Eolis 3D RTS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Aug 2023 08:37:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8342169 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8342169 8342169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19460377 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p><p>Quel est le modèle de votre capteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 13:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8341624 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8341624 8341624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai le même capteur vent mais je n&#39;arrive pas à l&#39;ouvrir pour changer la pile :) pourriez vous svp m&#39;aider?<br />merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Aug 2023 08:41:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8340055 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8340055 8340055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19460377 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Beatrice P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je vais essayer. Merci beaucoup André.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 10:39:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8300972 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8300972 8300972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412838 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>changez les piles du capteur de vent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 10:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8300914 https://forum.somfy.fr/questions/3203078-fermeture-intempestive-store-banne-moteur-somfy/answers/8300914 8300914 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3203078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de manière intempestive sans qu’il n’y ait la moindre trace de vent. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>