[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème intellitag, déclenchement intempestif ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 09 Aug 2023 11:01:24 GMT

Merci Sébastien.

Réponse de Sebastien T.

Sebastien T. — Wed, 09 Aug 2023 08:33:06 GMT

Bonjour,
Alors test de ce matin : la mise à jour de la sensibilité de l'Intellitag est actualisée sans nécessité de désarmer l'alarme. J'ai laissé qqs minutes de délai entre la mise à jour et le test (détecteur de choc) pour vérifier.
Voilà ;-)

Belle journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 08 Aug 2023 18:44:08 GMT

Bonne question.
J'ai jamais essayé. Vous allez me dire si ça marche ;)

Réponse de Sebastien T.

Sebastien T. — Tue, 08 Aug 2023 18:30:04 GMT

Bonsoir, et à nouveau merci.
Dernière question (après j’arrête ;-) : possible de modifier la sensibilité pendant que l’alarme est activée ou faut-il l’arrêter, modifier la sensibilité puis réactiver ?
Sebastien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 08 Aug 2023 18:21:59 GMT

Bonsoir Sébastien.
Merci pour le retour.

La sensibilité est mis a jour immédiatement, mais de toute façon quand vous activez l'alarme il faut attendre quelques minutes pour qu'elle soit opérationnelle a 100%
Le Système fait un check de tous les périfériques.

Pour la deuxième question, NON le détecteur de choc ne peut pas être désactivé pour ne garder que le détecteur d'ouverture. Par contre vous pouvez mettre la sensibilité au minimum.

Réponse de Sebastien T.

Sebastien T. — Tue, 08 Aug 2023 15:22:17 GMT

Re-bonjour,
ce forum est TOP.
Merci @Jacky pour ta réponse.
Il est vrai que ces petits Intellitag paraissent hyper sensibles.
J'ai fait un test à une sensibilité "2", plus de déclenchement, en revanche quand quelqu'un frappe à la porte (sans vouloir forcément pénétrer dans l'habitation) là il y a déclenchement. Ca reste une porte d'entrée en front à rue donc il y a toujours un risque ...
En revanche, deux nouvelles questions :

en cas de modification de la sensibilité, celle-ci est-elle mise à jour immédiatement ou dois-je attendre qqs minutes pour qu'elle soit actualisée ?
possible de désactiver la fonction "détecteur de choc" tout en laissant active la fonction "détection d'ouverture" ?

Merci encore,
Sebastien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 08 Aug 2023 10:34:13 GMT

Bonjour Sébastien

Pour tester sans déclencher l'alarme, paramétrer pour l'intellitag de l'entrée le comportement de la sirène et mettez un déclenchement différé, vous serez prevenu et aurez le temps de couper l'alarme.

Pour la sensibilité il faut tester. Avec 7 ça voit tourner une clé dans la serrure. Je dirais 5 ou 6

Réponse de Sebastien T.

Sebastien T. — Tue, 08 Aug 2023 07:43:59 GMT

Bonjour,
Je viens d'installer un nouveau système d'alarme (Advanced pour info) : très content.
Une question toutefois : lorsque le facteur livre le courrier, par l'intermédiaire de l'ouverture de la boîte aux lettres qui est dans la porte (porte d'entrée), mon Intellitag déclenche l'alarme.
Intellitag configuré sur "porte d'entrée", sensibilité 7.
Dois-je réduire la sensibilité ? Quelle valeur ?
Comment réaliser un test de détection sans que l'alarme se déclenche (possible de faire le même test que pour les détecteurs de mouvement) ?
Merci d'avance,
Seb

Réponse de FLORENT B.

FLORENT B. — Mon, 17 Jul 2023 19:55:23 GMT

Meeci je vais essayer,
Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 Jul 2023 19:47:37 GMT

Dans ce cas installation en fenêtre coulissante avec une sensibilité à 8 et vous serez tranquille.

Réponse de FLORENT B.

FLORENT B. — Mon, 17 Jul 2023 19:40:05 GMT

Bonsoir,
Il s'agit bien de : ouverture détectée.
Aucune tringle, volet roulant pvc.

Merci pour votre retour rapide.
Florent

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 Jul 2023 19:33:25 GMT

Bonsoir Florent

Vous n'indiquez pas le message exact.
Il y a 3 messages possibles
>> Ouverture détectée >> Systeme Boussole >> Réglage par calibrage
>> Tentative d'ouverture >> Détecteur de Choc >> Réglage par la sensibilité
>> Capot Ouvert >> Vérifier le capot

Il n'y a pas que la nature de la fenêtre qui peut influencer la boussole électronique. Une tringle a rideau en métal à moins de 20cm ou un volet roulant metallique.

Dans ces cas compliqués, la meilleure solution installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur une fenêtre coulissante. Ca n'active que le détecteur de choc, largement suffisant sur une fenêtre vue la sensibilité du produit.