[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à distance impossible Protexiom / Bbox ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Jul 2023 15:57:43 GMT Tue, 18 Jul 2023 15:57:43 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coralie<br />On va vérifier que les ports sont bien ouvert.</p><p>Cliquer sur le lien suivant, ne touchez pas a l&#39;adresse qui s&#39;affiche mais noter là.<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p><p>Si les ports sont ouvert, taper l&#39;adresse que je vous ais demandé de noter dans la ligne de commande de votre navigateur internet.</p><p>Si vous arrivez sur la centrale d&#39;alarme c&#39;est que le port 80 est bien OK</p><p>Je vous invite ensuite a vérifier le paramétrage de l&#39;accès extérieur de la BBOX qui en principe utilise aussi le port 443 ce qui doit bloquer l&#39;application Somfy. Remplacer le par 8443<br /><a href="https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVfmnCCQR/acc%C3%A8s-%C3%A0-distance-bbox-emp%C3%AAche-lutilisation-du-port-443-https" rel="nofollow">https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/questio...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 15:57:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203563-connexion-distance-impossible-protexiom-bbox/answers/8303018 https://forum.somfy.fr/questions/3203563-connexion-distance-impossible-protexiom-bbox/answers/8303018 8303018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3203563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box et j&#39;ai donc fait la procédure pour réinitialiser le transmetteur. J&#39;ai bien ouvert mes ports 80 et 443 de ma Bbox (confirmé par Bouygues). J&#39;arrive à accéder sans souci à l&#39;application mobile sur mon réseau local mais impossible à distance.<br />Le numéro de l&#39;alarme est 633370.</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>