[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion tahoma avec situo 5 pureII impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Aug 2023 15:52:35 GMT Mon, 07 Aug 2023 15:52:35 GMT answers Jean L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je rentres de vacances et j&#39;ai pu en 5 minutes connecter mes volets roulants. Tout fonctionne parfaitement. Merci à Vanessa pour sa réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2023 15:52:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203858-connexion-tahoma-situo-5-pureii-impossible/answers/8325203 https://forum.somfy.fr/questions/3203858-connexion-tahoma-situo-5-pureii-impossible/answers/8325203 8325203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19373365 theme-c/avatars/48.png 3203858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une pergola Brustor qu&#39;on ma dit compatible avec Tahoma .. j &#39;essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma (1208-2403-9383) a l&#39;aide des 2 télécommandes situo 5 pure II . rien ne se passe et aucun message d &#39;erreur, mais aucune connexion n &#39;est possible . j &#39;ai uniquement réussi le store N°1 sans télécommande .<br />Merci pour vote aide car le vendeur de la pergola ne veut pas prendre en charge .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />Je vous invite a prendre contact avec mes collegues du service client au 0820 055 055 afin de faire des manipulations avec eux pour enregistrer vos stores sur votre tahoma et réaffecter les télécommandes au stores.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2023 12:41:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203858-connexion-tahoma-situo-5-pureii-impossible/answers/8311807 https://forum.somfy.fr/questions/3203858-connexion-tahoma-situo-5-pureii-impossible/answers/8311807 8311807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3203858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une pergola Brustor qu&#39;on ma dit compatible avec Tahoma .. j &#39;essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma (1208-2403-9383) a l&#39;aide des 2 télécommandes situo 5 pure II . rien ne se passe et aucun message d &#39;erreur, mais aucune connexion n &#39;est possible . j &#39;ai uniquement réussi le store N°1 sans télécommande .<br />Merci pour vote aide car le vendeur de la pergola ne veut pas prendre en charge .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma tahoma switch ce matin, il m&#39;a fallut 3 heures pour arriver à la connecter. Bon c&#39;est fait, avec wifi Bluetooth. J&#39;essaie vainement de connecter les 3 volets roulants de ma véranda pilotés avec une télécommande Situo 5 IO Pure II. Et bien en suivant les recommandations, rien en appuyant sur le bouton prog de la télécommande, la seule chose que j&#39;ai réussi à faire c&#39;est de supprimer les volets sur la télécommande et la Tahoma ne les vois pas. Donc plus moyen de me servir des volets roulants pour limiter la chaleur.. Sur votre site vos testeurs disent que c&#39;est facile, et bien en suivant scrupuleusement les recommandations, rien ne se passe. je ne sais plus quoi faire. Je me demande si cette Tahoma est vraiment aboutie et fonctionne vraiment.<br />Pin : 2040-6161-9732<br />Merci de me trouver une solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 13:06:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3203858-connexion-tahoma-situo-5-pureii-impossible/answers/8303997 https://forum.somfy.fr/questions/3203858-connexion-tahoma-situo-5-pureii-impossible/answers/8303997 8303997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19373365 theme-c/avatars/48.png 3203858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une pergola Brustor qu&#39;on ma dit compatible avec Tahoma .. j &#39;essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma (1208-2403-9383) a l&#39;aide des 2 télécommandes situo 5 pure II . rien ne se passe et aucun message d &#39;erreur, mais aucune connexion n &#39;est possible . j &#39;ai uniquement réussi le store N°1 sans télécommande .<br />Merci pour vote aide car le vendeur de la pergola ne veut pas prendre en charge .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>