[Forum Somfy] Suivi de la question: Première connexion Bluetooth Tahoma Switch infaisable fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jul 2023 13:22:57 GMT Wed, 26 Jul 2023 13:22:57 GMT answers Aurelien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous <br />J’ai moi même acheter une tahoma ce matin et je rencontre exactement le même problème.<br />Je suis à deux doigts de la ramener au magasin. Je commence presque à regretter mon achat. </p><p>Si quelqu un peux m’aider svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2023 13:22:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8311882 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8311882 8311882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19425270 theme-c/avatars/48.png 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Ariles,<br />Pouvez vous m&#39;indiquez ou vous l&#39;avez acheté.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2023 12:48:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8311828 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8311828 8311828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ariles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens de recevoir ma TaHoma switch, lorsque je suis la procédure d’appareillage, le message « une erreur est survenue » apparaît.Le pin est le suivant 2031.5761.8200</p><p>Sauriez vous m indiquer quel est le problème?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 16:14:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8304327 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8304327 8304327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19416339 theme-c/avatars/48.png 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëtan V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Devancé de qq secondes...<br />Idem pour moi ! Rassuré ouf ! <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 11:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303866 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303866 8303866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17959807 theme-c/avatars/48.png 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yvonnick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re<br />Je viens de réussir en faisant exactement comme auparavant, c&#39;était peut-être lié à leur maintenance<br />Ouf et Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 11:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303864 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303864 8303864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19170174 theme-c/avatars/48.png 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëtan V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème...<br />Est ce du a la mise a jour en cours ? <br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 11:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303774 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303774 8303774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17959807 theme-c/avatars/48.png 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yvonnick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky<br />Je dirais plutôt bleu ciel<br />J&#39;ai fait la manip plusieurs fois, mais sans succès, et la couleur bleue ne change pas</p><p>Par ailleurs, je viens de voir le message de Somfy suivant qui peut-être bloque l&#39;installation ?</p><p>Chers Utilisateurs,</p><p>Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 19 Juillet 2023.</p><p>Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 19 Juillet, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction &quot;ma sécurité&quot; restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 10:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303741 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303741 8303741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19170174 theme-c/avatars/48.png 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvonnick<br />Ca clignote bleu clair ou bleu foncé.</p><p>Si ça clignote bleu clair alors prenez un trombone et appuyer 10s en dessous dans le petit trou sur le bouton PROG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 10:38:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303719 https://forum.somfy.fr/questions/3204003-premiere-connexion-bluetooth-tahoma-switch-infaisable/answers/8303719 8303719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3204003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l&#39;essai de connexion bluetooth<br />J&#39;attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de détection de la box, soit &quot;une erreur est survenue&quot; ou box non détectée</p><p>PS L&#39;application Tahoma by Somfy vient juste d&#39;être installée<br />et je n&#39;ai pas de compte Tahoma</p><p>Merci de votre aide pour passer cette première étape qui me surprend</p><p>Yvonnick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>