Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 20 Jul 2023 19:08:55 GMT

Bonjour Philippe

Les conseils de Jacky sont bons mais rester avec un clavier défectueux, c'est pas cool ! Regardez s'il n'y a pas une touche coincée. Changer les piles, et si tout est bon il vaut mieux remplacer le clavier car 5 ans pour ce type d'alarme, c'est jeune !

https://www.somfy.fr/produits/2401013/clavier-lcd-avec-le...

Bonne journée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 20 Jul 2023 17:43:44 GMT

Bonjour Philippe
Le code 780 c'est pour récupérer l'adresse IP si elle n'apparait pas dans la box internet.

Branchez votre alarme sur votre box internet et réinitialiser le module IP comme indiqué dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Si votre module fonctionne, vous verrez l'alarme apparaitre dans l'interface réseau de la box internet sous l'Alias ALARMESOMFY.

Vous devrez ensuite ouvrir les ports de votre box internet pour avoir l'accès extérieur.
Ci joint les tutos correspondant
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Si vous êtes chez SFR avec la box8 il faut leur demander de vous mettre en IPV4 car c'est de l'IPV6 par défaut
Pour Free, il faut demander une adresse IP V4 Full Stack, et modifier les ports dans Freebox OS / Configuration. Remplacer les ports 80 et 443 par 8080 et 8443.

Pour les autres fournisseurs internet les tutos sont complets.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ecran LCD alarme somfy

Réponse de Jean-Luc B.

Réponse de JACKY M.