[Forum Somfy] Suivi de la question: Pilotage Velux avec Alexa à travers la box Tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jan 2025 07:18:51 GMT

Bonjour Matthieu,
Ce problème va être résolu lors de la prochaine mise à jour.
Bonne journée,

Réponse de Matthieu M.

Matthieu M. — Sun, 19 Jan 2025 07:06:59 GMT

Je vois que le sujet est tjrs aussi animé.
Je remets 10 balles.
Christian L arrive à ouvrir fermer ses velux avec Alexa.
Pas nous!

Est ce que qlq a déjà tenter avec home assistant ou home bridge.
Ça m’embêterait d’ajouter encore un équipement mais bon.

Réponse de Damien M.

Damien M. — Tue, 14 Jan 2025 10:19:10 GMT

Api SOMFY : https://github.com/Somfy-Developer/Somfy-TaHoma-Developer...

Réponse de Damien M.

Damien M. — Thu, 09 Jan 2025 11:15:42 GMT

J'ai renvoyé un mail à Somfy pour récupérer la doc.
Je viendrai la poster ici à moins que quelqu'un d'autre ne l'ait déjà fait.

Réponse de Mat Z.

Mat Z. — Thu, 09 Jan 2025 10:59:36 GMT

Pourriez-vous m'envoyer l'API Somfy ?

De mon côté j'ai réussi via Nodered et Home assistant mais c'est assez complexe. Alors que ça devrait être tout simple si tous ces services ne décidaient pas pour nous ce qui est sécurisé ou non. J'hallucine

Réponse de Damien M.

Damien M. — Thu, 09 Jan 2025 10:57:05 GMT

Bonjour Mat.

Non. Ce n'est plus possible officiellement d'utiliser un assistant vocal à jour des normes de sécurité pour ouvrir des fenêtres ou éteindre une alarme.
Cela n'est pas un problème alexa. C'est idem sur Apple et Google. C'est la norme...

Ce qui me saoule, c'est que moi je ne veux pas créer une règle pour les ouvrir mais les fermer.

Somfy m'avait envoyé l'api, il y a un an.
Il y a doit y avoir des solutions pour lancer une URL pour lancer le scénarii.
Pour l'instant j'ai acheté un bouton compatible avec ifttt (gratuit encore pendant un peu moins d'an. L'entreprise a annoncé que cela deviendrait payant)
J'étudirais une autre solution quand je serai de nouveau bloqué.

Réponse de Mat Z.

Mat Z. — Thu, 09 Jan 2025 10:44:29 GMT

Bonjour,

Avez vous pu trouver une solution, ou est on toujours bloqué avec Alexa qui décide pour nous de ce qui est sécurisé ou non ?

Quand on y pense, c'est infantilisant non comme attitude ? On est assez grand pour décider si on veut déclencher l'ouverture d'une fenêtre par la voix ou pas. Surtout qu'on ne peut pas configurer cela par inadvertance, on doit le faire exprès...

Merci par avance

Mat

Réponse de André N.

André N. — Thu, 11 Jan 2024 14:11:15 GMT

Bonjour

Pareil chez Velux qui confirme qu Alexa n’est pas capable de prendre en charge leurs fenêtres même avec leur passerelle.

Réponse de André N.

André N. — Wed, 15 Nov 2023 17:48:26 GMT

Bonjour,

pour info, j'ai retrouvé ce que je recherchais.

Réponse de Damien M.

Damien M. — Wed, 15 Nov 2023 16:54:02 GMT

Bonjour,
Même problème que la plupart ici.
Mes Kit motorisation KSX 100K WW et mes scénarii fonctionnent bien dans somfy.
Mais depuis Alexa, ils ne remontent pas, ce qui n'est pas si grave puisque je passe par les scénarii.
Le problème est que dès qu'un scénario intègre une motorisation Velux, il ne se déclenche pas du tout.
Je comprends le problème de sécurité mais ce que je veux, c'est soit fermer le velux soit juste laisser l'aération (10% ouverture).

Ceux qui ont réussi ont une autre icone.
Est-ce qu'ils ont réussi à faire croire au système que c'était un volet/store roulant (en se trompant de choix pour la détection?)
Si oui, vous avez pris quoi? Merci

Réponse de Matthieu M.

Matthieu M. — Mon, 11 Sep 2023 21:31:58 GMT

Bonjour,

Hello Vanessa, est que vous savez si le bug est identifié (si c’est un bug qui peut être corriger) ou si c’est une limitation entre Alexa et somfy qui ne sera jamais résolue?

A ce stade j’ai acheté un équipement qui sur le papier annoncé une compatibilité Alexa sans condition (contrairement à HomeKit où les exclusions sont cités) et qui ne fonctionne pas.

1/ je devrai être en mesure de pilote mes velux avec Alexa
2/ je devrai être en mesure de les ajouter dans ses scénario

Quel est le statut de ce ticket que vous devez avoir de beaucoup de client? C’est côté R&D? Amazon? Équipe en charge de la skills?

Encore merci pour la visibilité conte tenu du délai de rétractation.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 06 Sep 2023 09:27:39 GMT

Bonjour Matthieu,

Je vois que vous êtes en lien avec une de mes collègues du service technique.
Elle reviendra vers vous dès que possible.

Bonne journée,

Réponse de Matthieu M.

Matthieu M. — Sun, 03 Sep 2023 12:31:25 GMT

Bonjour,
Il semble que @vanessa fait partie de l’équipe yellow.
Si vous passez par la Vanessa pour essayer de comprendre pourquoi ca marche dans certains cas.

Merci

Réponse de Christian L.

Christian L. — Wed, 30 Aug 2023 06:15:47 GMT

Bonjour Matthieu,

Less Yellows sont les technicien(e)s Somfy qui interviennent sur ce forum.
En ce qui concerne le code demandé pour ouvrir un portail ou une porte de garage, là aussi c'est aléatoire. Allez savoir pourquoi...

Bonne journée

Réponse de Matthieu M.

Matthieu M. — Tue, 29 Aug 2023 22:01:39 GMT

Bonjour Christian,
Qu’est ce qu’un yellow?
Une autre piste, dans le descriptif de la skill Alexa il est précisé que pour certaines operation il faut un code pin. Alexa ne me le demande pas même activé.

Enfin y’a il moyen de contacter le support pour la domotique. La catégorie domotique ne permet pas de contacter par mail.

Réponse de Christian L.

Christian L. — Tue, 29 Aug 2023 07:06:28 GMT

Bonjour,

Est-ce qu'un Yellow pourrait expliquer pourquoi certaines personnes voient les équipements Tahoma répertoriés dans 'Tous les appareils' de l'appli Alexa et d'autres non ?
Et pourquoi certains peuvent commander ces équipements (comme les velux) depuis Alexa et d'autres non ?

Merci.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 28 Aug 2023 17:25:39 GMT

Bonjour,

comme je l'ai dit, Alexa ne connait pas le type "fenêtre". Ce n'est pas parce que c'est compatible Somfy que ça l'ai chez Alexa/Google/Siri.
Maintenant le passage via les routines, je ne l'explique pas. Perso j'y arrivais avec un portail mais maintenant le type portail est connu d'alexa, ainsi que les portes de garage qui refusait de s'ouvrir par ce biais. mais c'est aussi résolu par Alexa qui connait se type maintenant et demande un code.
En effet, les ouvrants ne sont pas reconnus pour motif de sécurité.

Maintenant dans le cas des fenêtres Velux, je ne l'explique pas surtout que l'icône qui apparait plus haut sur tahoma n'est pas un type "fenêtre de toit" mais plutôt"baie coulissante" et peut être que c'est la raison pour laquelle ça passe. J'attends de voir quand ce bug sera résolu :)

Pour ma part en tout cas, je ne peux ouvrir les fenêtres de toit via Alexa et j'ai la bonne icône dans TaHoma.

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 28 Aug 2023 14:08:38 GMT

Je savais qu'il y avait des restrictions pour les ouvertures de portes de garages et de portails, mais pas pour les velux.
Il est vrai que je n'ai pas pu utiliser des routines Alexa pour ces cas là, mais j'ai pu le faire pour les velux comme Laurent D. d'ailleurs.

Pour le portail et les portes de garages, j'ai contourné le problème comme décrit dans le post suivant:

https://forum.somfy.fr/questions/3047830-portail-remonte-google-home-alors-equipements-ok

Ceci pourrait peut-être en intéresser certains.

Bonne journée.

Réponse de Matthieu M.

Matthieu M. — Mon, 28 Aug 2023 11:32:10 GMT

Bonjour,
Ce qui me surprend c’est que les scènes avec des « ouvertures » fonctionnent (même si en effet les éléments ne sont pas visibles dans « tous les équipements » Alexa).
J’ai lu ailleurs dans le forum que Alexa auditait les scènes « externes » et bloquait celles avec une interaction sur des « portes », pour des raisons de sécurité.
On lit tout et son contraire.
C’est la même chose avec HomeKit, je n’ai pas essayé avec Google assistant.

Ça serait bien que qlq de somfy nous apportent des réponses.

Je précise que moi j’ai un kit de connectivité, pas une tahoma switch mais la compatibilité Velux GGX est dans les 2 équipements approuvés.

La compatibilité avec Alexa est très succincte.
D’ailleurs je note qu’il y a une précision sur la fiche de compatibilité du kit vs switch, « les moteurs d’accès ne sont pas compatibles ». Encore une subtilité.

Comment sollicite t’on somfy?

Andre N? Comment expliquez vous que certains arrivent à activer des ouvertures via Alexa et d’autres non malgré leur compatibilité?

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 28 Aug 2023 09:30:06 GMT

Bonjour Laurent,

C'est ce qui est étonnant. Car chez moi je peux aussi bien commander un velux à la fois en disant par exemple :"Alexa, ouvre velux dressing" (c'est comme cela qu'il s'appelle dans Tahoma ET qu'il est répertorié dans "Tous les appareils" de l'appli Alexa), et aussi bien en passant par une scène Alexa, par exemple une scène que j'ai appelée 'ouvrir tous les velux' qui, lorsque je dis: "Alexa, ouvre tous les velux' déclenche la scène (scénario Tahoma) 'ouvre les velux' que j'ai créée dans Tahoma.
Tout cela fonctionne parfaitement. Est-ce que c'est parce que vous passez par une switch qu'Alexa ne 'voit' pas les équipements Somfy? Tout cela a besoin d'être éclairci !
Pourquoi dans votre cas, Alexa reconnaît les scènes Tahoma, mais pas les équipements?

Bonne journée

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Mon, 28 Aug 2023 08:51:59 GMT

Bonjour Christian,

Non, mon velux n’apparaît pas dans la liste « tous les appareils »

Ce que j’ai compris et qui fonctionne chez moi c’est qu’Alexa pilote uniquement la scène. Alexa ne pilote pas le matériel Velux puisque indétectable

En créant une scène sur la Tahoma et demandant à l’application Alexa de piloter ces mêmes scènes j’ai créé une passerelle qui fonctionne

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 28 Aug 2023 08:39:52 GMT

Bonjour,

Ma question est pour Laurent D :

Est-ce que vos velux apparaissent dans 'Tous les appareils" de l'appli Alexa ?

Réponse de Matthieu M.

Matthieu M. — Sun, 27 Aug 2023 21:07:47 GMT

Re,
En effet vos GGU comme mes GGL sont compatibles.
C’est incompréhensible.
J’ai suivi la même procédure que vous mais je n’ai pas la même icône.
Franchement… je n’y comprends rien.

Réponse de Christian L.

Christian L. — Sun, 27 Aug 2023 20:32:34 GMT

Je dispose de plusieurs types de velux, dont celui-ci: SSLMK04 0000S
Mais je pense que ce n'est pas le type des velux qui compte, mais qu'il faut bien que ceux-ci soient reconnus à la fois dans l'appli Somfy et par Alexa.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Sun, 27 Aug 2023 17:57:10 GMT

De mon coté :
Vélux : GGU 0057 typeMK04
Kit motorisation KSX 100K WW
Dans l’application Somfy, j’ai fait : ajouter un appareil / Fenêtres et protection solaire / Fenêtres motorisées / Vélux.
Avec la bonne manip sur la télécommande (reset), la box Tahoma switch a trouvé l’appareil sans souci.

Du coup j’ai un groupe « volet » et un groupe Vélux dont le symbole est spécifique au vélux (l’image plus haut me surprend un peu dans la scène Somfy). Moi j’ai un Vélux sans avoir personnaliser l’affichage dans la scène