[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur est survenue scénario crépuscule

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 27 Jul 2023 10:58:15 GMT

Bonjour Yves,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Karl R.

Karl R. — Thu, 27 Jul 2023 09:54:17 GMT

Bonjour, tout est revenu à là normal de mon côté….

Réponse de Yves N.

Yves N. — Thu, 27 Jul 2023 09:53:00 GMT

Bonjour,
Je crois avoir un problème similaire. Mon scénario de fermeture des volets ne fonctionnant plus au coucher du soleil, j'ai été sur le site et ce scénario a disparu ! Je n'arrive pas à le recréer, il n'a plus la ligne avec les heures.
Que faire ?
Merci pour votre aide

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Mon, 24 Jul 2023 16:31:54 GMT

Bonjour,

Merci, suite a la synchronisation, tout fonctionne à nouveau.

Cordialement
Dominique.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 24 Jul 2023 15:56:44 GMT

bonjour Karl,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 24 Jul 2023 15:56:03 GMT

Bonjour Dominique,
J'ai lancé une synchronisation entre votre box et notre serveur.
Je vous laisserai verifier le fonctionnement.
Bonne journée.

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Sat, 22 Jul 2023 12:25:32 GMT

Bonjour,

J’ai le même pb , mes scénarios ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour du 19 ainsi que mes équipements IO ne sont plus pilotable. Pouvez-vous m’aider.
Pin : 2041-5500-1235

Par avance merci.

Réponse de Fabienne M.

Fabienne M. — Fri, 21 Jul 2023 14:01:34 GMT

Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème sur mon volet IO (les autres en RTS fonctionnaient toujours bien).
Je ne pouvais plus non plus actionner ce volet à partir de l'appli Tahoma.
Ce matin j'ai débranché et rebranché la box Tahoma et miracle je peux désormais actionner à nouveau le volet à partir de mon smartphone.
Je verrai ce soir si le scénario refonctionne aussi.
En espérant avoir pu vous aider.
Cordialement