[Forum Somfy] Suivi de la question: Agenda ne fonctionne plus sur Tahoma ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 06 Dec 2023 09:13:39 GMT

Bonjour à tous,

parfait et merci de ces retours.
Le problème a été identifié et le service support travaille dessus.

Bonne journée,

Réponse de Tito V.

Tito V. — Tue, 05 Dec 2023 21:24:42 GMT

Bonjour
Pareil pour moi.
L'agenda ne fonctionne plus depuis la mise à jour vers 2023.5.4-10

Réponse de Marco

Marco — Mon, 04 Dec 2023 18:49:20 GMT

Bjr, Vanessa F (Yellow)

J'ai déjà répondu à votre demande de précisions en participant durant ces 5 deniers jours à plusieurs posts sur le forum (avec des compléments d'illustrations=pièces jointes).
je vous invite à en prendre connaissance @ux URLs /liens ci-après :

https://forum.somfy.fr/questions/3263038-pb-execution-scenarios

et encore ici, @ cet autre :
https://forum.somfy.fr/questions/3263238-dysfonctionnement-box

En résumé, j'ai constaté 2 loupés d'exécution de scénarios planifiés (base agenda aux moments de l'aube + au crépuscule) uniquement la journée du 29/11. À part ça, rien de grave et rien d'autre à déplorer depuis le 30/11 ; tout [RE-]fonctionne normalement.
(Mon équipement : box Tahoma Switch - Appli 'Tahoma by Somfy' v1.21 =à jour sur iPhone).
Cordialement.
Marco

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 04 Dec 2023 16:34:14 GMT

Bonjour Marco,

Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?
De plus, pouvez-vous me préciser si certains scénario fonctionnent?

Merci,

Réponse de Marco

Marco — Thu, 30 Nov 2023 09:30:40 GMT

Bonjour à tout le monde.

S'agissant ici de la màj (appli 'Tahoma switch' pour iPhone v1.21 du 28/11/2023) - Date et Heure où j'écris : 30/11/2023 vers 11h).
À noter : constats de loupés le 29/11 dans les exécutions planifiées (à l'agenda) de scénarios tels que je décris et que j'illustre dans ce post.

Idem pour moi, malgré un [léger] mieux concernant mon installation ; dans le sens où mon scénario (basé sur l'agenda et la fonction "exécuter à l'aube/au crépuscule") a correctement été exécuté ce matin (à 7h32/33).
Je fais aussi le constat (une défaillance probable peut-être ?) concernant TOUTES les prochaines occurrences d'exécution définies dans l'avenir (TOUS les jours postérieurs à aujourd'hui exemple fourni en mai 2024) dans l'agenda disposeraient exactement - et étrangement selon ma compréhension - du même horaire crépusculaire + idem pour l'aube). Zarbi comme binz !
Pour les détails (en illustrations) voyez mes captures d'écrans (capturées aujourd'hui au matin) au 1er fichier .jpg en pièces jointes.
Merci de m'avoir lu.
Cordialement.
Marco

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 19 Oct 2023 12:21:48 GMT

Bonjour Humberto,

Je vous ai répondu sur un autre post, merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.

Bonne journée,

Réponse de Humberto R.

Humberto R. — Mon, 16 Oct 2023 12:23:32 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, la fonctionnalité agenda ne fonctionne plus. Je peux commander mes volets avec les scénarios, en individuel. J'ai tenté d'éteindre et rallumer ma box tahoma, j'ai supprimé et refait l'ensemble des scénarios, rien n'y fait...
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 02 Oct 2023 09:58:35 GMT

Bonjour Jean-Luc,

En effet, le fonctionnement de l'application est différent.

Vous trouverez toutes les informations sur le lien ci-dessous:

Comment créer un scénario manuel dans l’application TaHoma by Somfy

Comment créer un scénario planifié dans l’application TaHoma by Somfy ?

Comment créer un scénario avancé dans l’application TaHoma by Somfy

Comment facilement personnaliser les scénarios dans l’application
Qu'est-ce que le scénario préconfiguré "Confort Thermique" et comment le configurer sur l'application TaHoma by Somfy

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 30 Sep 2023 07:26:56 GMT

Bonjour
Depuis la nouvelle version je ne retrouve plus les fonctions agenda et scénarios.

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Wed, 02 Aug 2023 08:22:04 GMT

Bonjour VanessaMon agenda Fonctionne à nouveau Un grand Merci pour vôtre intervention.
Bonne Journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 02 Aug 2023 06:31:27 GMT

Bonjour Bernard,
j'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier,
ce probleme est present sur l'app tahoma ou sur l'interface web tahomalink.com
?
Bonne journée

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Mon, 31 Jul 2023 20:06:10 GMT

Bonjour

L’agenda de ma box Tahoma est dévalisé
Comment réactiver l’agenda
Merci à toute personne qui pourrait m’aider
Pour info le code pin de ma Tahoma est 1208-0696-6170

Réponse de Paul M.

Paul M. — Mon, 31 Jul 2023 19:28:01 GMT

Bonjour,
De mon côté, nous avons fait un reset et cela fonctionne.
Bonne journée

Réponse de Cris M.

Cris M. — Mon, 31 Jul 2023 11:20:11 GMT

Bonjour.
Cela fonctionne à nouveau sans aucune intervention de ma part.
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 31 Jul 2023 11:13:40 GMT

bonjour paul,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
bonne journée.

Réponse de Cris M.

Cris M. — Sat, 29 Jul 2023 06:52:23 GMT

Bonjour.
Cela fonctionne à nouveau depuis quelques jours sans aucune action de ma part

Réponse de Paul M.

Paul M. — Sat, 29 Jul 2023 02:47:39 GMT

Bonjour,
j’ai le même problème. Depuis la mise à jour, impossible de fermer les volets avec la fonctionnalité agenda. En demandant la fermeture instantanée cela fonctionne. Est ce que le problème a été résolu ? Si oui, comment avez vous fait

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 26 Jul 2023 14:11:20 GMT

Bonjour Cris,
Je vois que votre Tahoma fonctionne correctement.
Bonne journée.