[Forum Somfy] Suivi de la question: compte tahoma pilotage des caméras impossible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Aug 2023 09:30:32 GMT Mon, 07 Aug 2023 09:30:32 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Non les connexions ne seront pas perdues.<br />Vous pouvez effectuer la manipulation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2023 09:30:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8324477 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8324477 8324477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Non je nais pas réalisé cette manipulation. Je ne risques pas de perdre les réglages et les connexions wifi?<br />Merci de votre retour<br />Bonne journée <br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 09:58:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8319364 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8319364 8319364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779515 theme-c/avatars/48.png 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,<br />Avez vous essayer de supprimer votre compte somfy protect de votre tahoma afin de le réactiver?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 06:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8319018 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8319018 8319018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Malheureusement ce ne fonctionne pas malgré la syncro!<br />Bonne journée <br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2023 16:30:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8317437 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8317437 8317437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779515 theme-c/avatars/48.png 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour fred,<br />J&#39;ai lancer une re-synchronisation entre votre boitier et notre serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 15:21:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8313457 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8313457 8313457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci de votre retour voici le pin de ma box 1232-2153-9871<br />Par avance merci pour le dépannage <br />Cdlt<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 14:55:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8313379 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8313379 8313379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779515 theme-c/avatars/48.png 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,<br />Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2023 14:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8312024 https://forum.somfy.fr/questions/3205348-compte-tahoma-pilotage-cameras-impossible/answers/8312024 8312024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3205348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d&#39;autres non alors qu&#39;elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n&#39;ai pas d&#39;accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!<br />Merci par avance pour votre aide<br />cdlt Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>