[Forum Somfy] Suivi de la question: forum on répond comment?

Réponse de Jo B.

Jo B. — Mon, 24 Feb 2025 12:44:28 GMT

Merci Jacky je cherchais depuis ce matin sur les différentes pages du forum
bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 24 Feb 2025 12:02:36 GMT

Bonjour Jo

Quand on rentre dans un post il faut lire les réponses avant d'écrire.
Et quand on lit jusqu'au bout on trouve la copie d'écran ci jointe

Réponse de Jo B.

Jo B. — Mon, 24 Feb 2025 10:28:02 GMT

Bonjour je viens de m'inscrire sur le forum suite à un problème de volet roulant .
Je voulais poser une question mais je ne trouve aucun lien " Poser une question" Est-ce désactivé en ce moment ?

Réponse de pierre P.

pierre P. — Sun, 15 Dec 2024 10:54:16 GMT

bonjour je répond tardivement au sujet de ma question pour le changement des piles sirène extérieure , j'ai enfin trouver en mettant autoprotection en pause merci
je me suis perdu pour pouvoir répondre merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 07 Jan 2024 20:14:41 GMT

Bonsoir
C'est toujours fermé pour l'instant.

Somfy était confronté avant les fêtes a des campagnes de SPAM en provenance de Corée.
Je pense qu'ils sont toujours en train de chercher une solution pour contrer ce fléau, et visiblement leur Forum ne disposait pas encore des filtrages necessaires.

Réponse de Pierre V.

Pierre V. — Sun, 07 Jan 2024 18:22:35 GMT

Bonsoir,
Toujours aucune possibilité de poser une question alors que je suis inscris sur le site... Cf copie d'écran en pièce jointe.
Je suppose que le problème n'est toujours pas réglé ???
Est-ce bien le cas ???
D'avance merci et bonne soirée

Réponse de Pierre V.

Pierre V. — Thu, 21 Dec 2023 17:26:17 GMT

Bravo et merci pour cette nouvelle "rassurante" ...
J'attends donc patiemment la réouverture ...
Merci encore

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Dec 2023 17:10:02 GMT

OK
Ce n'est pas votre user qui est bloqué, mais tout simplement le Forum qui est verrouillé a cause de Spammeur Coréen qui ont attaqué la rubrique chauffage.

Pour l'instant le gestionnaire du site n'a pas trouvé la parade et verrouille la publication.

Réponse de Pierre V.

Pierre V. — Thu, 21 Dec 2023 16:02:25 GMT

Merci pour cette réponse, mais je n'ai ni VPN ni masqueur d'IP
Je dispose d'une inscription sur le forum, je lis tous les messages et peux même intervenir comme je l'ai fait ici. En revanche, lorsque je clique sur "poser votre question" le site me renvoie sur une page où mon inscription est refusée.
J'y perds mon latin... Merci de m'aider

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 20 Dec 2023 19:43:09 GMT

Bonsoir.
Si vous utilisez un VPN ou un masqueur d'IP pour la confidentialité vous ne pourrez pas vous inscrire.

Précautions pour pouvoir contrer les hacker et spammeurs en tout genre.

Réponse de Pierre V.

Pierre V. — Wed, 20 Dec 2023 17:55:13 GMT

Bonsoir,
Je ne suis plus habilité à poser des questions sur le forum. Je tombe systématiquement sur un un message écran me précisant que je n'ai pas accès au service ! J'étais inscrit depuis bien longtemps ; j'ai eu de nombreux échanges, mais désormais c'est impossible. J'ai annulé mon ancien compte et ouvert un nouveau, sans que cela ne change quoique ce soit ... Merci de m'aider à régler ce problème car j'ai effectivement une question à poser concernant mon installation Somfy.
D'avance merci et bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Jul 2023 11:36:32 GMT

Quand vous lirez cette réponse sur votre boite mail, cliquer sur le lien qui est en dessous pour accéder au Post dans le forum et cliquer sur le bouton "Participer au fil de discussion."

Ce bouton est a utiliser dans tous les posts existant