[Forum Somfy] Suivi de la question: Contrôle pergola : Réinitialiser ma Tahoma Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Jul 2023 15:36:42 GMT Sun, 23 Jul 2023 15:36:42 GMT answers Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre réponse rapide, même si pas rassurante ;-)</p><p>Je vais voir avec mon installateur, qui avait bien galéré pour programmer tout ça déjà au départ (Avec un technicien Somfy au tél).</p><p>Bien cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jul 2023 15:36:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205584-controle-pergola-reinitialiser-tahoma-switch/answers/8308399 https://forum.somfy.fr/questions/3205584-controle-pergola-reinitialiser-tahoma-switch/answers/8308399 8308399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18315991 theme-c/avatars/48.png 3205584 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines, je n&#39;arrive plus à contrôler normalement ma pergola climatique, ni avec la télécomande Situo 2 Vario, ni depuis la Tahoma Switch.<br />Les 5 canaux de la télécommande fonctionnent de façon hératique (Un rideau et les lames en même temps sur un seul canal, les 3 rideaux sur un autre, les lumières LED/Spots ne sont plus commandables, bref KO !).<br />Idem depuis l&#39;application de la Tahoma : Les LED/Spots sont commandables, les lames aussi, mais plus les rideaux !<br />J&#39;ai l&#39;impression que ces dysfonctionnemets font suite à une coupure courant subit lors d&#39;un orage.</p><p>J&#39;ai tenté un nouveau réglage depuis l&#39;outil Set&amp;Go Somfy, mais lors de la découverte des équipements, seuls les rideaux remontent (Pas les lames, pas les LED, pas les Spots).<br />J&#39;ai tenté également une coupure 3s/10s/3s, ça ne change rien.<br />Je vais sans doute devoir appeler un technicien car je ne veux pas me lancer dans des manips du boitier Louver IO, difficile d&#39;accès de plus.<br />Toutefois, j&#39;aimerais bien tenter une réinitialisation de ma Tahoma Switch qui peut-être me rendra au moins à nouveau à certaines fonctionnalités.</p><p>Mon numéro : 2010-0926-8066</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent<br />Si vous avez l&#39;outil Set&amp;Go et qu&#39;il ne trouve pas le matériel, c&#39;est que l&#39;orage a fait des dégats.</p><p>Pour la SWITH inutile de la réinitialiser, supprimer simplement tout ce qui touche à la pergola.<br />Vous rentrez dans l&#39;icone de chaque fonction et en cliquant sur avancée en bas vous avez suppression.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jul 2023 14:36:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205584-controle-pergola-reinitialiser-tahoma-switch/answers/8308369 https://forum.somfy.fr/questions/3205584-controle-pergola-reinitialiser-tahoma-switch/answers/8308369 8308369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3205584 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines, je n&#39;arrive plus à contrôler normalement ma pergola climatique, ni avec la télécomande Situo 2 Vario, ni depuis la Tahoma Switch.<br />Les 5 canaux de la télécommande fonctionnent de façon hératique (Un rideau et les lames en même temps sur un seul canal, les 3 rideaux sur un autre, les lumières LED/Spots ne sont plus commandables, bref KO !).<br />Idem depuis l&#39;application de la Tahoma : Les LED/Spots sont commandables, les lames aussi, mais plus les rideaux !<br />J&#39;ai l&#39;impression que ces dysfonctionnemets font suite à une coupure courant subit lors d&#39;un orage.</p><p>J&#39;ai tenté un nouveau réglage depuis l&#39;outil Set&amp;Go Somfy, mais lors de la découverte des équipements, seuls les rideaux remontent (Pas les lames, pas les LED, pas les Spots).<br />J&#39;ai tenté également une coupure 3s/10s/3s, ça ne change rien.<br />Je vais sans doute devoir appeler un technicien car je ne veux pas me lancer dans des manips du boitier Louver IO, difficile d&#39;accès de plus.<br />Toutefois, j&#39;aimerais bien tenter une réinitialisation de ma Tahoma Switch qui peut-être me rendra au moins à nouveau à certaines fonctionnalités.</p><p>Mon numéro : 2010-0926-8066</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>