[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de propriétaire code pin déjà activé ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 02 Nov 2023 07:45:18 GMT

Bonjour marie,

Ce code PIN n'est pas correct. Merci de nous communiquer un code PIN correct.

Bonne journée,

Réponse de Marie H.

Marie H. — Wed, 01 Nov 2023 20:07:31 GMT

Bonjour
J’ai le même problème suite à un changement de téléphone portable, il me dit que le produit est déjà activé.
Code pin 1724-0434-7718

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 05 Oct 2023 17:01:59 GMT

Bonjour Jérome,

Nous vous avons envoyé un mail lundi à 12h26, qui est resté sans réponse.
Je vous l'ai renvoyé à nouveau. Merci de vérifier vos spams et courriers indésirables.

Bonne journée,

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Thu, 05 Oct 2023 10:55:06 GMT

Bonjour,

avez vous pu débloqué ma box 0211-1559-5494 ?

j'ai pas compris votre message précédent.

Cordialement

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Mon, 02 Oct 2023 12:03:00 GMT

Bonjour, j’ai bien reçu un mail du forum mais avez vous pu désactiver l’ancien propriétaire de la box merci. Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 02 Oct 2023 10:34:23 GMT

Bonjour Jérome,

Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Sat, 30 Sep 2023 15:11:31 GMT

Bonjour,

Suite à changement de propriétaire j’aimerais réinitialiser ma box Somfy 0211-1559-5494. Merci

Réponse de Jean-Rodolphe P.

Jean-Rodolphe P. — Wed, 27 Sep 2023 19:49:11 GMT

Merci Gaelle

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 27 Sep 2023 05:49:34 GMT

Bonjour Delphine,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 27 Sep 2023 05:48:35 GMT

Bonjour Jean-Rodolphe,

Je vous ai apporté une réponse sous un autre post. Merci de ne pas multiplier vos demandes. Merci,

Bonne journée,

Réponse de Delphine T.

Delphine T. — Mon, 25 Sep 2023 08:37:18 GMT

Bonjour, j’ai aussi le même problème , je n’arrive pas à activer la TaHoma box pin 1217-4566-8260

Pourriez vous me débloquer ?
Cordialement

Réponse de Jean-Rodolphe P.

Jean-Rodolphe P. — Sun, 24 Sep 2023 16:57:38 GMT

Bonjour,

Je suis dans le meme cas, code pin 1211-7255-6960

merci de votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 13 Sep 2023 08:52:05 GMT

Bonjour Dvy,

Pouvez-vous réessayer?

Bonne journée,

Réponse de Dvy

Dvy — Wed, 13 Sep 2023 07:12:53 GMT

Bonjour,
Je ne parviens toujours pas à activer ma Tahoma box pour pouvoir ensuite créer mon compte. J'ai toujours le même message.
Pouvez-vous s'il vous plait vérifier ce qui peut bloquer ?
Merci pour votre aide

Réponse de Dvy

Dvy — Tue, 12 Sep 2023 09:37:17 GMT

Bonjour Gaëlle,

après votre message, j'ai tenté d'activer la Tahoma box, mais j'ai toujours le même message :
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre?

En vous remerciant par avance
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 12 Sep 2023 08:51:27 GMT

Bonjour,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Dvy

Dvy — Tue, 12 Sep 2023 08:22:24 GMT

Bonjour,

Le code pin est le suivant : 1235-3882-9620.

Merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 12 Sep 2023 07:45:30 GMT

Bonjour Dvy,

Quel est votre code PIN?

Bonne journée,

Réponse de Dvy

Dvy — Mon, 11 Sep 2023 20:33:01 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même message lorsque je tente d'activer ma Tahoma box. Pourriez-vous me contacter par mail pour m'aider à débloquer cela?

Par avance merci

Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 11 Sep 2023 08:39:52 GMT

Bonjour Maxence,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 25 Aug 2023 12:35:55 GMT

Bonjour Redade,

Je vous contacte par mail,

Merci,

Réponse de Redade M.

Redade M. — Wed, 23 Aug 2023 16:59:30 GMT

Bonjour

Lors de la connexion de la box Tahoma, j’ai le même message d’erreur indiquant que le code pin est déjà activé.
Pouvez vous le débloquer svp ?

1233-0568-5244

Bien cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 07 Aug 2023 14:26:37 GMT

Bonjour Thomas,
Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Fri, 04 Aug 2023 19:05:34 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème que une box somfy tahoma, le code pin est 1203-2237-0856, merci de faire le nécéssaire.

Cordialement.

T Boutillier

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 26 Jul 2023 14:47:34 GMT

Bonjour Sandrine,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,