[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy One bloqué en position Alarme - action Yellow requise fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jul 2023 08:52:50 GMT Wed, 26 Jul 2023 08:52:50 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je constate que votre ONE+ s&#39;est bien reconnectée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2023 08:52:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3205779-somfy-one-bloque-position-alarme-action-yellow-requise/answers/8311441 https://forum.somfy.fr/questions/3205779-somfy-one-bloque-position-alarme-action-yellow-requise/answers/8311441 8311441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3205779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme d&#39;autres utilisateurs, mon alarme Somfy One est restée bloquée en position Alarme suite à une perte définitive du réseau internet puis remise en route sur un autre réseau.</p><p>Impossible de redéfinir le nouveau réseau via l&#39;appli Somfy qui bloque toute action tant que l&#39;alarme est vue active côté Somfy bien que désactivée via badge de mon côté.</p><p>Merci à un(e) Yellow de bien vouloir faire rapidement les actions nécessaires sur la MAC suivante : b0f1ec0cf2c8</p><p>Dommage de devoir passer par un forum pour débloquer son propre matériel... Déçu du fonctionnement Somfy.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>