[Forum Somfy] Suivi de la question: Lecture QR code à l'installation camera ext ?

Réponse de Pierre C.

Pierre C. — Fri, 28 Jul 2023 07:49:34 GMT

Maud

Tout est OK !

Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 27 Jul 2023 11:49:38 GMT

Pierre,

Sur la Tahoma il faut aller dans "Autres Somfy" et sélectionner "Somfy Protect".

Bonne journée,

Réponse de Pierre C.

Pierre C. — Thu, 27 Jul 2023 09:52:32 GMT

Merci Maud,
Mais cela n'a rien donné. Par contre je me suis aperçu qu'après le voyant bleu fixe, celui ci clignotait blanc au lieu de bleu. (mauvaise manip de ma part ?)
J'ai tenter le reset . Mais il a fallut de nombreux essais pour obtenir le Bip.
A partir de la, la caméra à reconnu le réseau Wifi et s'est connectée: ça fonctionne.
Comment la commander aussi avec Tahoma ?
On me demande un code DID que je ne trouve pas.
(J'ai déjà une caméra depuis 5 ans que je commande avec Tahoma ou Somfy Protect.)

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 26 Jul 2023 09:32:57 GMT

Bonjour Pierre,

Je constate que votre caméra remonte partiellement, veuillez reprendre l'installation soit en mettant votre caméra vraiment à côté de la box soit en p artage de connexion

Bonne journée,

Réponse de Pierre C.

Pierre C. — Wed, 26 Jul 2023 08:33:05 GMT

Merci Jacky,
Mais pas de solutions..

Voici le MAC pour Somfy: 0076B1091588

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 25 Jul 2023 17:07:54 GMT

Bonjour Pierre
Peut être que l'aide en ligne peut vous aider
https://support.somfyprotect.com/hc/fr