[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter le link à ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Jul 2023 17:44:02 GMT Thu, 27 Jul 2023 17:44:02 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est l&#39;adresse MAC du Link.</p><p>Par contre je suis admiratif devant tous ces utilisateurs qui refonds le paramétrage de tous leurs objets connectés chaque fois qu&#39;il change de box.</p><p>Perso, je met dans le paramétrage de la nouvelle box l&#39;ancien Nom de Réseau (SSID) et l&#39;ancienne clé wifi. <br />Une modification et tout fonctionne à la maison</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 17:44:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207528-impossible-connecter-link-nouvelle-box-alarme-active/answers/8313612 https://forum.somfy.fr/questions/3207528-impossible-connecter-link-nouvelle-box-alarme-active/answers/8313612 8313612 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3207528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème, je ne peux pas réinitialiser mon link avec ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé et a toujours les anciens identifiants de mon ancienne box.<br />Pouvez-vous réinitialiser mon link à distance.<br />Je vous joins les 3 code que j’ai trouvé car je ne sais pas lequel est le bon.<br />Voici l’adresse mac sur le link : BU0111001AA2, et l’adresse mac sur le carton du kit home alarme : BU01010013DE.<br />Et aussi l’adresse mac sur l’application : 6C0B84295D35.<br />Merci d’avance de faire le nécessaire et bonne journée.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pospiech S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J’ai bien compris et je m’en excuse, je voulais savoir quelle adresse MAC avez-vous besoin, celle du link, celle sur l’emballage du kit HOMME ALARM ou celle de la BOX internet.<br />Et encore désolé et merci de votre réponse rapide.<br />Et oui c’est bien ce post qu’il faut utiliser.<br />Cordialement.<br />Et encore merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 17:40:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207528-impossible-connecter-link-nouvelle-box-alarme-active/answers/8313609 https://forum.somfy.fr/questions/3207528-impossible-connecter-link-nouvelle-box-alarme-active/answers/8313609 8313609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19426678 theme-c/avatars/48.png 3207528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème, je ne peux pas réinitialiser mon link avec ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé et a toujours les anciens identifiants de mon ancienne box.<br />Pouvez-vous réinitialiser mon link à distance.<br />Je vous joins les 3 code que j’ai trouvé car je ne sais pas lequel est le bon.<br />Voici l’adresse mac sur le link : BU0111001AA2, et l’adresse mac sur le carton du kit home alarme : BU01010013DE.<br />Et aussi l’adresse mac sur l’application : 6C0B84295D35.<br />Merci d’avance de faire le nécessaire et bonne journée.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Vous êtes sur un Forum utilisateur.<br />Si vous multiplier les posts pour le même sujet, au lieu d&#39;avoir une réponse vous allez vous faire blacklister et vous serez obligé de passer par la Hotline payante.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 16:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207528-impossible-connecter-link-nouvelle-box-alarme-active/answers/8313542 https://forum.somfy.fr/questions/3207528-impossible-connecter-link-nouvelle-box-alarme-active/answers/8313542 8313542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3207528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème, je ne peux pas réinitialiser mon link avec ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé et a toujours les anciens identifiants de mon ancienne box.<br />Pouvez-vous réinitialiser mon link à distance.<br />Je vous joins les 3 code que j’ai trouvé car je ne sais pas lequel est le bon.<br />Voici l’adresse mac sur le link : BU0111001AA2, et l’adresse mac sur le carton du kit home alarme : BU01010013DE.<br />Et aussi l’adresse mac sur l’application : 6C0B84295D35.<br />Merci d’avance de faire le nécessaire et bonne journée.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>