[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme apres autoapprentissage lockyvia.? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Aug 2023 13:00:54 GMT Thu, 10 Aug 2023 13:00:54 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 13:00:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8328541 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8328541 8328541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La séquence de clignotement est deux fois. J&#39;ai remet reset et le clignotement reviens toujours à deux impulsions. De plus je ne peux plus faire autoapprentissage il ne se passe rien après appui sur la télécommande. J&#39;ai testé moteur avec accus perceuse les moteur tournent des les deux sens.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 07:03:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8326759 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8326759 8326759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19427030 theme-c/avatars/48.png 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Appuyez sur le bouton de réveil (voir la notice) et constatez s&#39;il s&#39;allume fixe ou clignotant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 19:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314871 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314871 8314871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il s&#39;éteint après la séquence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 16:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314749 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314749 8314749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19427030 theme-c/avatars/48.png 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut éviter de penser, cela ne fait pas avancer.</p><p>Avant l&#39;apprentissage, combien de fois clignote le voyant rouge entre pause ?</p><p>Vous dites :&quot;la séquence d’auto-apprentissage se passe correctement&quot;.</p><p>Apprentissage terminé, à ce moment, le voyant rouge est fixe ou clignotant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 15:13:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314626 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314626 8314626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non il n&#39;y as pas de batterie. Je pense que l&#39;apprentissage n&#39;ai pas mémoriser. La cause moteur ou carte mère ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 14:45:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314566 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314566 8314566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19427030 theme-c/avatars/48.png 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le système n&#39;est peut-être pas alimenté par le secteur, mais par la batterie .</p><p>Contrôlez la présence du 230 V~ sur les bornes du boîtier.</p><p>Retirez la batterie et faites la mise en service sans la brancher.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 10:14:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314076 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314076 8314076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le clignotement est constant il n&#39;y a pas de pose<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 09:39:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314029 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8314029 8314029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19427030 theme-c/avatars/48.png 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Combien de fois clignote le voyant rouge entre chaque petite pause, 1 fois, 2 fois, 3 fois .....?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 22:59:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8313699 https://forum.somfy.fr/questions/3207569-probleme-autoapprentissage-lockyvia/answers/8313699 8313699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3207569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la sequence d&#39;autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l&#39;on demande l&#39;ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J&#39;ai fait plusieurs fois un reset et un nouveau autoapprentissage toujour pareil ? probleme moteur ou carte electronique?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>