[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème tahoma switch depuis tentative d'installation shogun IO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Aug 2023 09:28:42 GMT Wed, 16 Aug 2023 09:28:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dylan,</p><p>Vos équipements continuent de fonctionner en local.<br />Non je ne pourrais pas dépanner directement.</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2023 09:28:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8333284 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8333284 8333284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dylan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Donc je doit attendre quelques mois sans informations incendie, sans chauffage pour cette hiver et sans le retour correct des équipements que j&#39;ai ?<br />Vous ne pouvez pas dépanner ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2023 10:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8329292 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8329292 8329292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18879486 theme-c/avatars/48.png 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dylan,</p><p>Je ne pourrais vous le dire pour le moment.<br />Mais le correctif sera présent dans une prochaine mise à jour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2023 07:56:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8329061 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8329061 8329061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dylan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand est-ce que le problème sera réglé? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 08:45:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8328179 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8328179 8328179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18879486 theme-c/avatars/48.png 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dylan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>D&#39;accord je vous remercie.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 06:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8319019 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8319019 8319019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18879486 theme-c/avatars/48.png 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dylan,<br />Un bug a été ouvert coté developpement concernant le mauvais retour d&#39;etat des produits.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 06:00:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8318955 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8318955 8318955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dylan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pour faire simple depuis cette installation infructueuse je n&#39;ai plus aucun retour de mes équipements !<br />Les volets et le portail ne se mettent plus à jours, les détecteurs incendie et les têtes remarchent uniquement quand je les test.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Aug 2023 19:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8318873 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8318873 8318873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18879486 theme-c/avatars/48.png 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dylan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non surtout pas !!!<br />Elles sont en place et fonctionné très bien avant ça!!<br />Je veux juste que la box fonctionne normalement !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2023 17:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8317466 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8317466 8317466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18879486 theme-c/avatars/48.png 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dylan,<br />Vous souhaitez que je supprime toute vos tete thermostatique qui son en defaut?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2023 11:39:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8316907 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8316907 8316907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dylan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il s&#39;agit des thermostats navilink a59 avec navipass IO de Atlantic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 08:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8313908 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8313908 8313908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18879486 theme-c/avatars/48.png 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qu&#39;est que vous appelez &quot;Shogun IO&quot; ? Quelle référence ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 08:00:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8313882 https://forum.somfy.fr/questions/3207645-probleme-tahoma-switch-tentative-installation-shogun-io/answers/8313882 8313882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3207645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j&#39;ai tenté d&#39;installer mon nouveau shogun sur ma tahoma j&#39;ai constamment mes anciens équipements en erreur (6 Tête thermostatique IO et 3 detecterus de fumées).<br />J&#39;ai réussi à installer mon shogun avec mes 4 thermostats mais je ne pouvais pas les pilotés, j&#39;ai donc supprimer pour les reinstaller mais depuis ma tahoma à plein de problème.<br />Je pense qu&#39;il s&#39;agit encore d&#39;un problème sur ma tahoma, donc voici mon code PIN de la box 2018-1883-8008.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>