[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Celiane Tahoma suite à changement de Box fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Aug 2023 12:17:58 GMT Fri, 11 Aug 2023 12:17:58 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Pouvez-vous reconnecter votre box svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2023 12:17:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8329486 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8329486 8329486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Oui mes prises connectées marchent depuis l’appli Legrand.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 15:10:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8328734 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8328734 8328734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16767159 theme-c/avatars/48.png 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Votre Tahoma n&#39;est actuellement pas connectée à internet.<br />Vos équipements fonctionnent-ils depuis l&#39;application Legrand?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 13:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8328579 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8328579 8328579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J’ai deja supprimé les accessoires Legrand plusieurs fois puis intégralement réinstallés, sans effet…<br />Quand je les rajoute, ils sont bien reconnus par l’appli, par contre :<br /> -aucun accessoire ne fonctionne (Prise control, prises connectés Celiane netatmo, éclairage Legrand)<br /> -l’appli affiche d’anciens noms que j’avais donné aux accessoires mais que j’ai renommé plusieurs fois depuis 1 an…</p><p>Par contre, je peux toujours piloter mes radiateurs connectés Atlantic et mes volets roulants Somfy…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 12:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8319580 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8319580 8319580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16767159 theme-c/avatars/48.png 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>kevin,<br />Effectivement votre boitier remonte l&#39;information qu&#39;il n&#39;arrive pas contacter votre passerelle legrand.<br />cela fonctionne depuis votre application legrand?<br />sinon je vous invite a supprimer la partie legrand de votre tahoma pour la réactiver.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 06:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8319036 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8319036 8319036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, voici le code pin : 1223-1061-9729</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2023 13:47:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8317164 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8317164 8317164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16767159 theme-c/avatars/48.png 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2023 11:30:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8316876 https://forum.somfy.fr/questions/3207845-appairage-celiane-tahoma-suite-changement-box/answers/8316876 8316876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3207845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de box internet (SFR). La Tahoma fonctionne avec mes volets roulants Somfy et mes radiateurs Atlantic, mais ne fonctionne plus avec mes prises et éclairages connectés (Legrand Celiane Netatmo) malgré un reset de la prise centrale…<br />Pouvez-vous m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>