[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier tahoma switch somfy déconnecté fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 31 Jul 2023 15:57:50 GMT Mon, 31 Jul 2023 15:57:50 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claudette<br />Le titre de votre nouveau post prête a confusion avec le terme déconnecté<br />Si votre Box est déconnecté, je vous l&#39;ai expliqué sur votre post précédente elle est aussi accessible que votre machine à laver.</p><p>Pouvez vous regarder l&#39;état de votre Switch en allant dans l&#39;application Tahoma, puis ... (menu) / Configuration de l&#39;installation / Box <br />Quel status avez vous ?</p><p>Si c&#39;est Connectée, Somfy peut faire une resynchro<br />Si c&#39;est Déconnecté, c&#39;est comme la machine a laver :))</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2023 15:57:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208844-boitier-tahoma-switch-somfy-deconnecte/answers/8317398 https://forum.somfy.fr/questions/3208844-boitier-tahoma-switch-somfy-deconnecte/answers/8317398 8317398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3208844 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci pour votre message de ce jour. <br />Le 18 juillet dernier, nous avons quitté notre domicile pour une résidence à 700 kms.<br />Tout fonctionnait puisque le 20 juillet au matin, j’ai piloté tous mes volets roulants (ouverture). <br />La boxe tahoma était donc connectée à ma boxe internet et alimentée au réseau électrique. Nous avons installé dans tous nos tableaux électriques des parafoudres et des reenclencheurs automatiques pour sécurité. <br />Donc actuellement, le boîtier tahoma switch est bien théoriquement connecté puisqu&#39;il n’y a aucune présence dans la maison.<br />Afin de vous permettre de resynchroniser la tahoma, voici le code PIN correspondant :<br />2035 - 1560 - 0179<br />Merci d’avance de votre aide <br />Cordialement <br />Claudette. B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>