[Forum Somfy] Suivi de la question: skill tahoma by somfy ne s'associe plus avec Alexa? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Dec 2023 08:55:50 GMT Wed, 20 Dec 2023 08:55:50 GMT answers jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci de votre réponse, je vous résume le problème j&#39;ai acheté un kit de connectivite que j&#39;ai activé, mais impossible d&#39;associer le compte avec la skill d&#39;Alexa, j&#39;ai même pris un autre kit pensant a un problème avec le premier sans succès<br />Bref j&#39;ai résolu le problème en associant Tahoma avec un autre appareil ( Un iPad) le défaut venait de mon téléphone ???<br />Encore merci d&#39;avoir répondu<br />Bien Cordialement<br />Jacques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 08:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8493533 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8493533 8493533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19623206 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Je ne comprends pas votre demande.<br />Pouvez-vous me préciser ce que vous souhaitez ou le problème rencontré?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 15:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8491136 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8491136 8491136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ne pouvant pas associer le compte avec Alexa j&#39;ai utilisé une autre box celle ci n&#39;est même pas reconnue par l&#39;application ,<br />code pin de celle qui est reconnue 2110-3269-0823 que puis je faire?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 13:40:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8487637 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8487637 8487637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19623206 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,</p><p>Parfait et merci pour cette information.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 09:07:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8471309 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8471309 8471309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour vanessa, ce n&#39;est plus la peine de regarder pour la skill tahoma avec alexa, j&#39;ai solutionné le problème. En fait j&#39;ai 2 tahoma et 2 alexa, et j&#39;avais inversé les identifiants. Maintenant tout refonctionne. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Dec 2023 18:34:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8468066 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8468066 8468066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9146782 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, j&#39;ai du désactiver la skill tahoma dans Alexa, mais maintenant, je n&#39;arrive plus a réactiver lcette skill . Ca me marque que c&#39;est impossible une fois que j&#39;ai rentré les identifiants.<br /> Voici le pin tahoma switch : 2023-0713-7790<br />D&#39;avance merci de faire le nécessaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Dec 2023 18:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8468048 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8468048 8468048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9146782 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Pouvez-vous de nouveau tester l&#39;association?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 12:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8399925 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8399925 8399925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai exactement le même problème que Manu ou Dénis, impossible d’associer la skill TaHoma à mon Alexa.<br />Mon pin 0204-4136-3475</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 15:49:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8398774 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8398774 8398774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531794 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2023 07:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8376958 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8376958 8376958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C’est bien la skill en français<br />Est-il possible d’être contacté par le support svp? <br />Les échanges sont trop longs<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2023 16:40:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8375070 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8375070 8375070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441124 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Utilisez-vous bien la bonne Skill et pas la Skill US?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2023 14:59:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8370659 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8370659 8370659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>J&#39;ai ouvert un incident auprès du service support, je reviens vers vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Sep 2023 14:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8366169 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8366169 8366169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Toujours le même message d’erreur ce matin en ajoutant l’appareil Somfy Hub dans l’application Alexa, au moment d’associer le compte<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Sep 2023 07:32:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8360155 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8360155 8360155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441124 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Nous avons fais une manipulation, pouvez-vous tester?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Sep 2023 09:10:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8354864 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8354864 8354864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />L’association ne fonctionne toujours pas même après redémarrage de la box<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2023 22:05:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8348917 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8348917 8348917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441124 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Merci de tester de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2023 07:54:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8338864 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8338864 8338864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manu M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br />Merci. pour vos reponses, tout fonctionne maintenant<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2023 06:50:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8336482 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8336482 8336482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14463729 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Mon code pin pour permettre d’associer la skill Alexa: 2031-2190-4104<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2023 06:12:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8336460 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8336460 8336460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441124 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Vous pouvez nous communiquer le code PIN ici sans crainte, seul les techniciens Somfy peuvent l&#39;utiliser.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2023 09:00:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8333227 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8333227 8333227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Impossible d’activer la skill tahoma sur ma box<br />Comment puis-je communiquer mon PIN en message privée?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2023 16:08:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8329833 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8329833 8329833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441124 theme-c/avatars/48.png 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manu,</p><p>Je vous invite à faire le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Aug 2023 14:40:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8318561 https://forum.somfy.fr/questions/3208877-skill-tahoma-by-somfy-associe-alexa/answers/8318561 8318561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3208877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d&#39;association. <br />Mon code pin est:1225-0602-3151.<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>