[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de fuite d'eau invisible ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Aug 2023 08:53:43 GMT Fri, 04 Aug 2023 08:53:43 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roger,</p><p>Dans le doute, pouvez-vous réajouter le produit sur l&#39;app Home Keeper pro ? </p><p>Si cela n&#39;aboutit pas il faudra en effet vous rapprocher de votre revendeur/installateur pour procéder au retour SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 08:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3209512-detecteur-fuite-eau-invisible/answers/8321891 https://forum.somfy.fr/questions/3209512-detecteur-fuite-eau-invisible/answers/8321891 8321891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3209512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Je possède un détecteur d&#39;eau Somfy 2400509, dans lame cadre d&#39;une alarme HomeKeeper que je gère avec l&#39;app SomfyProtect et une Tahoma dernière génération.<br />Depuis quelques jours, le détecteur n&#39;apparait plus dans mes équipements. J&#39;ai mis deux piles neuves, mais rien à faire, il ne réagit absolument pas à l&#39;appui sur le bouton de test.(je n&#39;ai pas touché aux ergots internes).<br />Est-ce rattrapable ou bien SAV ?<br />Merci par avance à ceux qui savent !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>