[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion internet Home Keeper perdue fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Aug 2023 15:00:27 GMT Wed, 02 Aug 2023 15:00:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Charger l&#39;application Freebox sur le smartphone et suivez les instructions.<br />Précision il faut être a coté de la Freebox pour valider la connection.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 15:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3209797-connexion-internet-home-keeper-perdue/answers/8319919 https://forum.somfy.fr/questions/3209797-connexion-internet-home-keeper-perdue/answers/8319919 8319919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3209797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Hier soir, je n&#39;ai pu activer mon alarme Home keeper. Après consultation dans Somfy Protect, le message suivant apparaissait &quot;la centrale a perdu sa connexion le 02/08/2023 à 22h51mn03s&quot;.<br />Aucune coupure de courant n&#39;était apparue. J&#39;ai contrôlé les batteries dans le boitier centrale alarme par mesure de sécurité, le voyant vert est activé.<br />Merci pour vos conseils.<br />Cordialement<br />Christian MOEBS</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Ok c&#39;est parfait, le reboot a fonctionné et la centrale eest à nouveau connecté.<br />Remerciements.<br />Par contre, pour le pilotage à distance de ma &quot;Delta Box Free&quot;, si vous aviez un petit tutoriel pour l&#39;activer, cela m&#39;arrangerait fortement.<br />Très cordialment.<br />Christian M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 14:47:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3209797-connexion-internet-home-keeper-perdue/answers/8319880 https://forum.somfy.fr/questions/3209797-connexion-internet-home-keeper-perdue/answers/8319880 8319880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7829047 theme-c/avatars/48.png 3209797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Hier soir, je n&#39;ai pu activer mon alarme Home keeper. Après consultation dans Somfy Protect, le message suivant apparaissait &quot;la centrale a perdu sa connexion le 02/08/2023 à 22h51mn03s&quot;.<br />Aucune coupure de courant n&#39;était apparue. J&#39;ai contrôlé les batteries dans le boitier centrale alarme par mesure de sécurité, le voyant vert est activé.<br />Merci pour vos conseils.<br />Cordialement<br />Christian MOEBS</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian<br />Rebootez votre box internet et pour vous dépannez dans l&#39;avenir activer le pilotage a distance de la box internet pour pouvoir la rebooter avec votre smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 11:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3209797-connexion-internet-home-keeper-perdue/answers/8319476 https://forum.somfy.fr/questions/3209797-connexion-internet-home-keeper-perdue/answers/8319476 8319476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3209797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Hier soir, je n&#39;ai pu activer mon alarme Home keeper. Après consultation dans Somfy Protect, le message suivant apparaissait &quot;la centrale a perdu sa connexion le 02/08/2023 à 22h51mn03s&quot;.<br />Aucune coupure de courant n&#39;était apparue. J&#39;ai contrôlé les batteries dans le boitier centrale alarme par mesure de sécurité, le voyant vert est activé.<br />Merci pour vos conseils.<br />Cordialement<br />Christian MOEBS</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>