[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection Tahoma avec PAC Atlantic extensa ?

Réponse de Florian J.

Florian J. — Thu, 24 Aug 2023 08:04:45 GMT

Bonjour,
J’ai également le même problème depuis la mise à jour de l’application…
Avant je pouvais piloter ma PAC Atlantic et voir aussi la température intérieur.
Maintenant je n’ai que le pilotage du ballon d’eau chaude et la visu de la température extérieur.
J’ai l’impression que le bug est uniquement pour l’appli iOS car ma femme est sur android et elle n’a pas ce problème là.
Merci par avance pour votre retour.
Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 11 Aug 2023 07:55:57 GMT

Bonjour à tous,

Nous avons ouvert un bug auprès de l'équipe support.
Je reviendrai vers vous.

Bonne journée,

Réponse de Bernard G.

Bernard G. — Thu, 10 Aug 2023 08:38:19 GMT

J'ai resynchronise....et ça ne marche pas mieux !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 05 Aug 2023 11:06:43 GMT

Julien je n'ai pas de fiche pour votre PAC mais comme les commandes sont unifiées de par les normes de communication, je vous joint la Fiche avec Hitachi.
Vous devriez avoir les fonctions équivalentes.
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

Réponse de Julien M.

Julien M. — Sat, 05 Aug 2023 10:19:29 GMT

Merci Jacky! Mais j’ai même pas les modes! Ma chaudière est une PAC extensa alfea duo io avec un navilink A59, pour avoir plus de réglage faut il le cosy bridge?

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 05 Aug 2023 10:01:05 GMT

Bonjour Julien.
Tahoma pilote tous les chauffages de la même manière.
Vous n'avez accès qu'aux 4 commandes de base.
On, Off, confort,eco.
Tous les réglages fin se font sur la PAC.
Après en fonction des marques vous pouvez avoir l'affichage des températures.

Réponse de Julien M.

Julien M. — Sat, 05 Aug 2023 09:56:04 GMT

Bonjour,

Je viens de connecter ma chaudière Atlantic alfea, et j’ai 3 modules 2 ballons deau chaudes et température extérieur, je suis surpris qu’il n’y ai pas de fonction de réglage de température? Pouvez-vous l’aiguiller?

Cordialement
Julien

Réponse de Jonathan L.

Jonathan L. — Fri, 04 Aug 2023 10:33:48 GMT

Merci, mais mon problème c'est qu'avant votre MAJ j'avais 6 éléments qui composé mon chauffage alors que la je n'ai plus que 3 éléments dont 2 en double(le ballon d'eau chaude) et je ne peux plus non plus gérer mon chauffage.
Il n'y a que le ballon d'eau chaude et la température qui s'affiche.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 04 Aug 2023 10:01:12 GMT

Bonjour Jonathan,
J'ai fais remonter votre PAC dans votre tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Jonathan L.

Jonathan L. — Fri, 04 Aug 2023 09:01:58 GMT

Bonjour Vanessa,
Voici mon code pin 2029-7762-2694
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 04 Aug 2023 08:56:22 GMT

bonjour jonathan,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Jonathan L.

Jonathan L. — Thu, 03 Aug 2023 15:21:38 GMT

Bonjour,
Apres la dernière MAJ de ma switch, mon PAC atlantic extenso duo n'affichait que le ballon d'eau chaude et en double. je l'ai donc supprimé sur mon app Apple et maintenant que je veux ré ajouter l'équipement, il ne le trouve plus.
J'ai essayé de redémarrer la switch mais rien ni fait.
Comment faire?
Merci d'avance.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 03 Aug 2023 10:32:53 GMT

Bonjour Bernard
Essayer de resynchroniser