[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation kit connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Apr 2024 12:17:13 GMT Tue, 02 Apr 2024 12:17:13 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yacine, <br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 12:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8634230 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8634230 8634230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yacine R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Vous pouvez tout réinitialiser, même les produits enregistrés.</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 11:03:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8634073 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8634073 8634073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19409380 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yacine, <br />Dois-je laisser les produits enregistrer dedans le boitier?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 10:27:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8633972 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8633972 8633972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yacine R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais réinitialiser mon kit de connectivité suite à un changement d’utilisateur.</p><p>PIN : 2108-1092-1264</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 07:11:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8633532 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8633532 8633532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19409380 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci tout fonctionne correctement cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2024 11:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8517273 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8517273 8517273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19292281 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Merci de m&#39;avoir répondu mais tout se passe correctement jusqu&#39;à la demande de mise a jour où il me demande de contacter le service client je compte sur votre aide cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2024 09:48:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8517008 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8517008 8517008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19292281 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2024 09:11:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8516898 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8516898 8516898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai réinitialiser mon kit de connectivité et je n arrive pas a le remettre en service pourriez vous m aider merci d&#39;avance voici le pin 2110-5067-9073<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jan 2024 09:23:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8513865 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8513865 8513865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19292281 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Je vous invite à réessayer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Dec 2023 08:17:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8491876 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8491876 8491876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre intervention toutefois, je ne parviens pas à finaliser l&#39;installation. <br />Ça indique contacter le support après que j&#39;accepte les conditions générales. <br />Avez vous une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 18:44:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8491546 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8491546 8491546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19624685 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loic</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 16:00:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8491229 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8491229 8491229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pouvez vous réinitialiser mon kit de connectivite?<br />PIN 2104-7331-1359</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Dec 2023 16:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8488890 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8488890 8488890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19624685 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves, </p><p>Donc comme les autres utilisateurs, merci de nous communiquer votre code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 10:40:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8387032 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8387032 8387032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai le même problème ma box est déjà connecté à un compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2023 11:33:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8386008 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8386008 8386008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19517572 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur,</p><p>Ce kit n&#39;est pas à votre nom.<br />Il faudrait que l&#39;ancien propriétaire nous contacte en direct.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Sep 2023 15:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8362250 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8362250 8362250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arthur A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la vente d’un kit, pouvez vous procéder à sa réinitialisation svp ? <br />Pin : 2101-6119-5351</p><p>Merci à vous <br />Arthur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Sep 2023 10:26:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8358936 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8358936 8358936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19486978 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Ce kit n&#39;est pas à votre nom.<br />Il faudrait que l&#39;ancien propriétaire nous contacte en direct.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2023 10:00:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8333363 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8333363 8333363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pourriez vous réinitialiser mon kit de connectivité, <br />Pin : 2102-3518-8746.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Aug 2023 21:09:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8330628 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8330628 8330628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19448062 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sam,<br />Je vous invite a fais une re-synchronisation de votre coté : </p><p>1 - débrancher électriquement la box<br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé 10-12sec <br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 12:06:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8327259 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8327259 8327259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sam B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mise à jour ne veut toujours pas . Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2023 15:22:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8325150 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8325150 8325150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19440308 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sam,<br />Pouvez vous le débrancher electriquement 20 sec puis le rebrancher. j&#39;ai lancer une manipulation de mon coté.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2023 14:54:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8325090 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8325090 8325090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sam B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon kit de connectivité ne veut pas se mettre a jour <br />PIN : 2106-3817-6121<br />Merci d’avance .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2023 14:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8325081 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8325081 8325081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19440308 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sam B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pouvez-vous svp réinitialiser et supprimer le compte associé à la box ayant pour PIN : 2106-3817-6121</p><p>Merci d’avance . Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Aug 2023 20:17:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8324105 https://forum.somfy.fr/questions/3210210-reinitialisation-kit-connectivite/answers/8324105 8324105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19440308 theme-c/avatars/48.png 3210210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp <br />Voici le code pin : 2104-4756-8460 </p><p>Par avance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>