[Forum Somfy] Suivi de la question: Réception Télécommandes fortement diminuée après coupure de courant fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 Aug 2023 08:05:56 GMT Sat, 05 Aug 2023 08:05:56 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais quoi vous dire ?????</p><p>Une micro coupure peut détruire certains équipements sensibles, mais vos moteurs n&#39;en font pas parti.<br />De plus vous parlez d&#39;une coupure non pas d&#39;une micro coupure.</p><p>Une coupure n&#39;influe en rien sur les antennes, surtout sur deux équipements simultanés.</p><p>Je vous conseillerai de contacter le service au 0820.055.055 15cts/mn pour de plus amples info.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 08:05:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211082-reception-telecommandes-fortement-diminuee-coupure-courant/answers/8322957 https://forum.somfy.fr/questions/3211082-reception-telecommandes-fortement-diminuee-coupure-courant/answers/8322957 8322957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3211082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une coupure de courant je rencontre un soucis de réception avec toutes les télécommandes sur les deux équipements sometimes<br />Un slidymoove 600<br />Un GDK 700</p><p>Je doit approcher les télécommandes à 1 /2 mètre pour qu’elles fonctionnent</p><p>J’ai vérifié l’antenne (fil) livré avec, j’ai tenté un reset.</p><p>J’ai branché l’antenne sur la borne 2 et c’est un petit mieux mais rien à voir avec avant.</p><p>Y a-t-il un fusible particulier sur la borne 1 ? J’ai vraiment le même symptôme sur 2 équipements différents</p><p>Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est pourtant bien l’ordre des choses.<br />Couture électrique brève<br />Les deux appareils ont une porté de 1/2 mètres.</p><p>Le soucis semble provenir de la borne antenne. Je n’ai pas démonté plus loin.</p><p>Les deux appareils ont été acheté en juillet 2022</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 07:10:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211082-reception-telecommandes-fortement-diminuee-coupure-courant/answers/8322886 https://forum.somfy.fr/questions/3211082-reception-telecommandes-fortement-diminuee-coupure-courant/answers/8322886 8322886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438167 theme-c/avatars/48.png 3211082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une coupure de courant je rencontre un soucis de réception avec toutes les télécommandes sur les deux équipements sometimes<br />Un slidymoove 600<br />Un GDK 700</p><p>Je doit approcher les télécommandes à 1 /2 mètre pour qu’elles fonctionnent</p><p>J’ai vérifié l’antenne (fil) livré avec, j’ai tenté un reset.</p><p>J’ai branché l’antenne sur la borne 2 et c’est un petit mieux mais rien à voir avec avant.</p><p>Y a-t-il un fusible particulier sur la borne 1 ? J’ai vraiment le même symptôme sur 2 équipements différents</p><p>Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne vois vraiment pas quel peut être le rapport d&#39;une coupure électrique avec le dysfonctionnement que vous signalez ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 07:05:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211082-reception-telecommandes-fortement-diminuee-coupure-courant/answers/8322874 https://forum.somfy.fr/questions/3211082-reception-telecommandes-fortement-diminuee-coupure-courant/answers/8322874 8322874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3211082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une coupure de courant je rencontre un soucis de réception avec toutes les télécommandes sur les deux équipements sometimes<br />Un slidymoove 600<br />Un GDK 700</p><p>Je doit approcher les télécommandes à 1 /2 mètre pour qu’elles fonctionnent</p><p>J’ai vérifié l’antenne (fil) livré avec, j’ai tenté un reset.</p><p>J’ai branché l’antenne sur la borne 2 et c’est un petit mieux mais rien à voir avec avant.</p><p>Y a-t-il un fusible particulier sur la borne 1 ? J’ai vraiment le même symptôme sur 2 équipements différents</p><p>Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>