[Forum Somfy] Suivi de la question: Easy sun io led orange après appairage Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Aug 2023 08:57:14 GMT Fri, 18 Aug 2023 08:57:14 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>avez vous transférer la clé io ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2023 08:57:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8335634 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8335634 8335634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n&#39;arrive pas à rajouter un volet roulant io sur ma télécommande Easy sun Io afin de le piloter avec mon kit de connectivié<br />Son code pin 2108-0161-3001<br />Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2023 08:15:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8334497 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8334497 8334497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19453651 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour cette réponse qui a réglé mon problème de télécommande. Un grand merci pour votre efficacité. <br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Aug 2023 16:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8332852 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8332852 8332852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5199698 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non pas moyen de vérifier mais on va retransférer la clé de la tahoma vers la easy sun. </p><p>Allez dans mon profil, système IO, envoyer la clé sur TaHoma.<br />puis un appuis bref sur key sur l&#39;easysun, le voyant passera au vert si tout est OK.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 13:49:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8323321 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8323321 8323321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci à vous 2 d&#39;avoir porté de l&#39;intérêt à ma question.<br />J&#39;ai une box Tahoma Premium (pas la switch). Quant à savoir si c&#39;est a même clé, je ne sais pas. Y a-t-il un moyen pour le vérifier ? En tout cas, lors de l&#39;installation de la Tahoma, c&#39;est la télécommande centralisée qui a permis de récupérer les clés de tous les éléments donc j&#39;imagine que la clé est la même.<br />Merci pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 09:20:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8323049 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8323049 8323049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5199698 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut André</p><p>Les grands esprits se rencontrent !</p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 08:29:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322990 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322990 8322990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est ce que je pense Jean-Luc, pour cela que je lui demande le modèle de tahoma pour la procédure de transfert.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 08:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322940 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322940 8322940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;Easy Sun a bien la même clé IO que le TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 07:59:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322937 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322937 8322937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous avez une tahoma switch ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2023 07:55:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322929 https://forum.somfy.fr/questions/3211101-easy-sun-io-led-orange-appairage-tahoma/answers/8322929 8322929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3211101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu&#39;un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J&#39;avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l&#39;application Tahoma mais cela avait échoué et j&#39;avais dû appeler SOMFY sur les conseils d&#39;un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m&#39;avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n&#39;avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s&#39;allume et la télécommande n&#39;actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d&#39;appareils ?<br />Par avance, je vous remercie.<br />Bien cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>