[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi l'intellitag de ma Véranda signale que le boîtier a été ouvert sans raison ?

Réponse de Cristina D.

Cristina D. — Sat, 05 Aug 2023 12:49:26 GMT

Encore merci ! J'ai fait la manip et ça a l'air de fonctionner

Réponse de Cristina D.

Cristina D. — Sat, 05 Aug 2023 10:39:59 GMT

Merci bcp Jacky pour votre réponse.
Je vais tenter la manipulation que vous avez décrite.

Bonne journée
Cristina

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 05 Aug 2023 09:29:41 GMT

Bonjour Cristina
Dans une véranda ou le température a tendance a monter, je vous confirme que le plastique du boitier peut se relâcher.

Cette sécurité anti sabotage n'est utile que si l'intellitag est installé dehors (He oui il est en théorie étanche)

Dans votre cas la solution consiste en une petite manipulation simple qui vous garantira la tranquilité tout en gardant l'efficacité.

Enlever le capot.
Vous voyez la pile et le cache en plastique qui masque l'électronique.
Sur le coté opposé a la pile vous voyez 2 petits trous qui corresponde aux clip du cache électronique.
Prenez une aiguille de type canevas pour qu'elle soit solide, et faite doucement levier dans chacun des trous pour enlever le cache électronique.

Sur ce cache il y a un petit picot qui correspond au micro bouton poussoir que vous voyer sur la plaque électronique.

En enlevant ce cache il n'y a plus de déclenchement mais si vous devez recalibrer ou réinstaller l'intellitag, quand l'application vous demandera de fermer le capot il faudra appuyer avec votre doigt sur le micro poussoir.
C'est tout.

Vous pouvez remettre le capot et dormir tranquille.

Réponse de Cristina D.

Cristina D. — Sat, 05 Aug 2023 08:58:52 GMT

Bonjour, le cache est bien mis. Je l'ai ouvert refermé comme demandé sur l'appli quand on le réinstalle. La pile est au max.

Le déclenchement se fait la nuit. Ça n'arrive jamais en journée. Pensez vous que cela puisse être lié aux variations de températures dans la véranda ?

Réponse de arnaud B.

arnaud B. — Sat, 05 Aug 2023 08:49:14 GMT

Bonjour, je pense que vous parlez du cache des piles ?

Avez-vous vérifié la bon emboîtement de votre cache ?
La pile est correctement installé dans son logement ?
Quel est le niveau de la pile ?
Le bouton de surveillance du cache est toujours présent et fonctionne ?
Est-ce que le déclenchement se fait a n'importe quel moment de la journée ou non ?

Cordialement