[Forum Somfy] Suivi de la question: Box tahoma switch bloqué suite achat fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Aug 2023 11:07:56 GMT Wed, 09 Aug 2023 11:07:56 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Parfait, vous pouvez tester de nouveau le compte a désormais été supprimé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 11:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8327172 https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8327172 8327172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3211936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box d&#39;Aroma switch d&#39;occasion mais je ne peux pas finir l&#39;installation car il me dit qu&#39;elle est déjà rattaché à un compte.<br />Pin: 2003-4481-1826</p><p>Pourriez-vous faire quelque chose ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le mail reçu du vendeur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 08:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8326944 https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8326944 8326944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441443 theme-c/avatars/48.png 3211936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box d&#39;Aroma switch d&#39;occasion mais je ne peux pas finir l&#39;installation car il me dit qu&#39;elle est déjà rattaché à un compte.<br />Pin: 2003-4481-1826</p><p>Pourriez-vous faire quelque chose ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le vendeur a supprimé son compte Somfy hier soir mais pour le moment je n&#39;arrive toujours pas à activer ma box. Est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 07:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8326814 https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8326814 8326814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441443 theme-c/avatars/48.png 3211936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box d&#39;Aroma switch d&#39;occasion mais je ne peux pas finir l&#39;installation car il me dit qu&#39;elle est déjà rattaché à un compte.<br />Pin: 2003-4481-1826</p><p>Pourriez-vous faire quelque chose ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Dans ce cas, il faudra que l&#39;ancien propriétaire nous contacte afin de la désactiver.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 11:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8326004 https://forum.somfy.fr/questions/3211936-box-tahoma-switch-bloque-suite-achat/answers/8326004 8326004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3211936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box d&#39;Aroma switch d&#39;occasion mais je ne peux pas finir l&#39;installation car il me dit qu&#39;elle est déjà rattaché à un compte.<br />Pin: 2003-4481-1826</p><p>Pourriez-vous faire quelque chose ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>