[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Tahoma en retard fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Aug 2023 14:05:55 GMT Thu, 10 Aug 2023 14:05:55 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>En effet, le bug a été remonté au service support.<br />Nous reviendrons vers vous dès que possible.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 14:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8328627 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8328627 8328627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ton retour</p><p>Code PIN 2029-2729-6817</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 12:14:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8327276 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8327276 8327276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19224561 theme-c/avatars/48.png 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma. Un Yellow pourra ainsi lancer une resynchronisation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 02:38:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326684 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326684 8326684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ça ne peut pas être fait à distance par un technicien Somfy ? Car en ce moment, je n&#39;ai pas accès à la box physiquement ?<br />Merci de ton aide</p><p>Dans le pire des cas, je ferai ça dès que possible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 19:23:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326615 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326615 8326615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19224561 theme-c/avatars/48.png 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez essayer une resynchronisation de la box avec le serveur.<br />Appuyez à l&#39;aide d&#39;un trombone sur le bouton reset en dessous du TaHoma.</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 15:49:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326443 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326443 8326443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Volet Io et box tahoma Switch<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 15:03:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326383 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326383 8326383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19224561 theme-c/avatars/48.png 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel TaHoma et quelle motorisations ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 15:00:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326380 https://forum.somfy.fr/questions/3212200-application-tahoma-retard/answers/8326380 8326380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3212200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps , j&#39;ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l&#39;état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.</p><p>exemple: ils sont fermés réellement et l&#39;application me les signalent ouvert.</p><p>Néanmoins je n&#39;ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l&#39;état (ouvert ou fermé).</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>